Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 августа 2020, 11:47
8

Добрый день. Создал заявку на вывод и она висит 3ьи сутки в рассматриваемых. Поддержка общается стандартными шаблонами и делу не помогает никак. Прошу помочь вывести баланс.

Сумма: 26879
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На данный момент вам нужно перезаказать выплату.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По нашей информации, у вас запрошено селфи с паспортом и датой, фото карты, с которой совершался депозит и фото договора на мобильный, привязанный к аккаунту. Предоставьте эти документы, пожалуйста.
Никаких запросов не было и нет. Еще раз проверил почту и письма от них не приходили.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Странно. Может, в спам ушло. И еще я забыл указать, нужно фото разворота паспорта на фоне личного кабинета в конторе.
В спаме тоже нет. Сразу там проверил. И пополнял я не с карты, фото которой они требуют, а с киви. Видимо, что-то напутали.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда вместо этого скриншот экрана с выполненным входом в аккаунт из ЛК электронного кошелька
я не пойму. теперь вы мне будете писать что мне им отсылать или они сами удосужатся написать?
и к чему эти проверки вообще, когда я лично верифицировался в цупис-2?
Копировать токен