Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 августа 2020, 18:30
6

У меня распространенная проблема. Зарегистрировалась, получила фрибет, после ставки фрибет списали, выигрыш оставили. Хотела проверить контору на вывод, условием для этого было пополнение, чтобы привязать карту/кошелек. Пополнила на символические 100 руб. И слава богу! -потому как сразу после пополнения аккаунт заблокировали. Честно, первый раз вижу такую контору. Ведь в условиях фрибета нет ни каких требований и ограничений, САМИ ЭТО НАПИСАЛИ. А в итоге что... Прошу разобраться! Можете забрать выигрыш с фрибета, раз на то пошло. И блокируют уж тогда перед пополнением, иначе это откровенное воровство! Ладно я 100 р положила, люди десятки тысяч вносят!!! Такими темпами долго не проработал, учитывая, что и линия у БК не очень

Сумма: 100
Комментарий администратора
В настоящее время рассмотрение жалоб на БК Винлайн приостановлено ввиду отсутствия представителей букмекерской компании. Срок возврата к работе не определен.
полностью идентичная ситуация
полностью аналогичная ситуация.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На что конкретно вы жалуетесь? Что вам отвечает контора? Вас отправили на верификацию?
Конкретно на блокировку. Ни каких контактов БК ни где не указано. Написано, ждите звонка, звонка нет уже который день. Все по моему ясно я описала в первом обращении. Конкретно жалуюсь на БК Winline и их отношение к клиентам!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Задайте сначала вот сюда вопрос о причине блокировки : support@winline.ru
И если не получите ответа или если проблема сохранится, то тогда мы сделаем запрос букмекеру.
Копировать токен