Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

18 августа 2020, 18:57
9

Добрый вечер, legalbet! мною была совершена попытка вывести денежные средства (15000р) с указанного счета, на свой электронный кошелек, но она окончилась неудачей в связи с запросом на прохождение дополнительной верификации (фото паспорта+селфи с паспортом). Затребованные фото были отправлены в поддержку, и позднее были успешно приняты. Далее последовала стандартная фраза о необходимости ждать ответа от профильного отдела. На дополнительный вопрос, заданный с моей стороны, сколько времени потребуется ждать - реакции от поддержки БК не последовало. Основываясь на историях других игроков, предполагаю, что этот процесс может затянуться на очень долгий период, Переживаю за свои денежные средства. Очень прошу Вас поспособствовать в скорейшем разрешении этой ситуации! С уважением, Александр.

Сумма: 119631
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
hegel
0
Legalbet, возможно ли как-то ускорить процесс?(
hegel
0
Вчера запросили фото квитанции ЖКХ. Отправил. Надеюсь, что процесс не затянется ещё на 10 дней.
Alsen
0
Здравствуйте. Запросили букмекера по вашей ситуации и срокам.
hegel
0
Прошло 10 дней. Ответа от бк нет.
hegel
0
На 25.08.2020 никакой реакции.
hegel
0
На 23.08.2020 от букмекера никакой реакции.
Комментарий был отредактирован
hegel
0
Запросите букмекера, пожалуйста (от него по-прежнему нет никакой реакции).
hegel
0
Спасибо. Очень жду.
Alsen
0
Здравствуйте, Александр. По вашей ситуации сделаем запрос чуть позднее, в ближайшие пару дней. Приблизительный срок повторной верификации в Пари Матч 10 дней.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен