Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

В общем, решил снова поиграть в БК, пока началась моя любимая Лига Чемпионов. Закинул ради прикола 500р и за неделю поднял до 10к. Захотел снятьсле выигранного матча, но при любой попытке снятия (перевод на карту, перевод на кошелек ЦУПИС) пишет "ошибка обработки данных". Ладно, думал сервер, может быть, полетел, решил на следующий день снять. Но на следующий день даже зайти в аккаунт с первого раза не получалось (просто выкидывало с сайта много раз). Совпадение? Не думаю :) Пытался не весь банк вывести, а минимальную сумму (может, какая-то сумма была заблокирована из-за бонуса, использованный ранее, согласно другим отзывам - такое можно было допустить). Но всё равно ошибка. До поддержки дозвониться, насколько я понял, почти нереально, никто не отвечает. Так в чём проблема, parimatch? Знаю, что есть БК, которые жмотят выплачивать игрокам большие суммы выигрыша, но в моём случае даже аж 10к зажали :)