Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

21 августа 2020, 10:52
13

Добрый день! БК Зенит заблокировал счет для прохождения верификации. Для верификации требуют именную банковскую карту. Но у меня нет банковских карт, я играю как правило в букмекерских ППС. У меня личное убеждение не иметь банковских карт, после определенной истории в прошлом. Я предложил предоставить неименную карту и договор на ее открытие. Контора молчит…. Насколько законно принуждать человека предоставлять документ, не относящийся к выплате? Куда можно обратиться с жалобой по данному требованию? Пополнение было с профессионального кошелька КИВИ.

Сумма: 70000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей в при пройденной идентификации. Суммы депозитов игроком выведены. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Будет ответ?Деньги так и висят. Для чего сервис этот, администрация!
Служба поддержки ответит про аанулированные ставки? Или новую тему создавать?
Что именно нарушено? Без лишней воды сообщите.
Мы не сообщаем подробности проверки на факт мошенничества в целях противодействия дальнейшего развития мошенничества.
Сделал я карту, а Зенит не платит!
Сутки провисел платеж на киви, отменили. Просят на карту. Сделал пробник на карту, оплатили. Второй платеж на карту висит вторые сутки.
Максимальный срок обработки запроса на выплату - 2 суток.
Вы отменяете запросы непосредственно перед их обработкой, чем самостоятельно увеличиваете срок получения средств.
Какой пункт?
Что я сделал?
Ставил с робота? Нет
Ставил подряд Нет
Двойной аккаунт Нет


Так тож
Если уж служба поддержки отвечает, то видно запахло жареным?
Что уже прокуратура так быстро среагировала?
По поводу блокировки счета
та и отмены ставок сообщите что нарушено:
п. 5.13 нет
п 5.14 нет
Так ка же применили правило 5.15 что нарушено?
Вы читать умеете?
У меня нет банковских карт по личным убеждениям.
Хотите вывести через банк, давайте предоставлю банковский счет, введите на него?
При регистрации Вы должны были ознакомиться с правилами приема ставок.
В парвилах указано что вывод средств может быть осуществлен на банковскую карту, оформленную на владельца счета в целях протеводействия мошенничеству.

Ожидаем от Вас верификации банковской карты.
На верификацию принимается только именная карта.
Зачем нужна карта?
Пополнение было с киви, вывод тоже будет на киви.
Они просят при фотографировании закрыть цифры карты, значит вывод будет не на карту.
Карту делать 2-3 недели, к чему такая задержка?
Нужгы банковские данные? Пожалуйста счет в банке и договор готов предоставить.
Но принуждать клиента открывать банковскую карту, а тем более именную, это уже нарушение конституционных прав, и соответствующие органы должны поставить БК на место.
Вывод средств будет осуществлен на банковскую карту владельца счета после ее верификации согласно пункту правил 2.8.4.

У Вас возникли сложности с доступом к банковской карте владельца счета?
Копировать токен