Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
21 августа 2020, 10:52
13
Добрый день! БК Зенит заблокировал счет для прохождения верификации. Для верификации требуют именную банковскую карту. Но у меня нет банковских карт, я играю как правило в букмекерских ППС. У меня личное убеждение не иметь банковских карт, после определенной истории в прошлом. Я предложил предоставить неименную карту и договор на ее открытие. Контора молчит…. Насколько законно принуждать человека предоставлять документ, не относящийся к выплате? Куда можно обратиться с жалобой по данному требованию? Пополнение было с профессионального кошелька КИВИ.
Сумма:
70000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей в при пройденной идентификации. Суммы депозитов игроком выведены. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Что именно нарушено? Без лишней воды сообщите.
Сутки провисел платеж на киви, отменили. Просят на карту. Сделал пробник на карту, оплатили. Второй платеж на карту висит вторые сутки.
Вы отменяете запросы непосредственно перед их обработкой, чем самостоятельно увеличиваете срок получения средств.
Ставил с робота? Нет
Ставил подряд Нет
Двойной аккаунт Нет
Так тож
Что уже прокуратура так быстро среагировала?
По поводу блокировки счета
та и отмены ставок сообщите что нарушено:
п. 5.13 нет
п 5.14 нет
Так ка же применили правило 5.15 что нарушено?
У меня нет банковских карт по личным убеждениям.
Хотите вывести через банк, давайте предоставлю банковский счет, введите на него?
В парвилах указано что вывод средств может быть осуществлен на банковскую карту, оформленную на владельца счета в целях протеводействия мошенничеству.
Ожидаем от Вас верификации банковской карты.
На верификацию принимается только именная карта.
Пополнение было с киви, вывод тоже будет на киви.
Они просят при фотографировании закрыть цифры карты, значит вывод будет не на карту.
Карту делать 2-3 недели, к чему такая задержка?
Нужгы банковские данные? Пожалуйста счет в банке и договор готов предоставить.
Но принуждать клиента открывать банковскую карту, а тем более именную, это уже нарушение конституционных прав, и соответствующие органы должны поставить БК на место.
У Вас возникли сложности с доступом к банковской карте владельца счета?