Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 августа 2020, 20:09

Добрый вечер. Вчера после проставления ставки Ф1 (+4.5) на сумму 750 рублей на теннисный матч (Сапата Миральес Б. -Беньис Ф.) мой аккаунт заблокировали. Сначала приняли ставку, как обычно, потом теннисный матч был прерван, и я считала, что по этой причине будет возврат моей ставки, хотела проверить личный кабинет . Но войти в свой аккаунт в БК GGBET после этого мне так и не удается. Переписка с оператором данной БК тоже не привела к положительному результату - они утверждают, что у меня на их БК несколько аккаунтов, но это не сотоветствует действительности. Прошу помочь мне войти в свой аккаунт и вернуть свои средства. До проставления ставки на счету было руб.

Сумма: 750 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужих персональных данных. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции. Суммы депозитов игроком выведены.