Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 августа 2020, 20:09
9

Добрый вечер. Вчера после проставления ставки Ф1 (+4.5) на сумму 750 рублей на теннисный матч (Сапата Миральес Б. -Беньис Ф.) мой аккаунт заблокировали. Сначала приняли ставку, как обычно, потом теннисный матч был прерван, и я считала, что по этой причине будет возврат моей ставки, хотела проверить личный кабинет . Но войти в свой аккаунт в БК GGBET после этого мне так и не удается. Переписка с оператором данной БК тоже не привела к положительному результату - они утверждают, что у меня на их БК несколько аккаунтов, но это не сотоветствует действительности. Прошу помочь мне войти в свой аккаунт и вернуть свои средства. До проставления ставки на счету было руб.

Сумма: 750
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужих персональных данных. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции. Суммы депозитов игроком выведены.
Добрый вечер. Сумма последнего депозита до ставки была 808.90руб. Ставка была 750 руб. с коэф. 1.6. на теннисный матч Сапата- Баньис. На счете 5-3 в первом сете матч был прерван. В принципе, ставка Ф1(+4.5) получается выигрышная или хотя бы возвратная. Сумма последнего депозита на счете БК составляла 808.90.
Комментарий удалён по просьбе пользователя
1500 руб. Пополнение депозита 18.07.2020
Alsen
0
Напишите, пожалуйста, сумму последнего вашего депозита на счет БК.
1500 руб. внесла с Киви 18.07.2020 в 20.32
Здравствуйте. Депозит вам будет выведен.
Спасибо большое. Он придет автоматически на киви или мне нужно зайти (если это получится) в личный кабинет БК?
Если вам отказали в дальнейшей игре на сайте букмекера, думаю платеж придет на последнее средство пополнения автоматически.
Спасибо Вам большое за поддержку! Удалось вывести депозит.
Alsen
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен по вашей ситуации.
Копировать токен