Проблема с бонусными средствами

В соответствии с размещенной рекламой надеялся получить кэшбэк за ставку в 95000, которую, к сожалению проиграл. В соответствии с их рекламой если я внес и поставил больше 2000 и сделал это в 1 день, то мне выдается кэшбэк в 5%, причем деньги нельзя выводить. В реальности я закинул 100000, из которых 95000 было в тот же день поставлено на Ман Сити против Лиона и 5000 на Баварию против Барселоны. Ладно Бараврия выиграла и я получил свой выигрыш, вывел его, хоть и частично, я на них не претендую. Но я проиграл на Ман Сити 95000 (думаю многие проиграли достаточно большие деньги) и контора даже не может мне отдать обещанный 5% кэшбэк! Объяснение, почему это не делается заключается в том, что (! дословно от оператора службы поддержки !) "По п.п.5.1. правил ежедневного кэшбека, который находится в разделе документы: Организатор по собственному усмотрению предоставляет Участнику фрибет, определенный Организатором. Предоставление фрибета не гарантировано (на сайте это прописано не будет)"!!! То есть организатор просто по своему усмотрению или настроению может начислять, а может не начислять кэшбэк! Жадность винлайна не знает границ! Они и так, я думаю, на этом матче (Ман Сити - Лион) заработали на год вперед! Никому не советую вестись на их замануху. Сканы общения с ТП прилагаю, чтобы подтвердить свои слова.