Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

24 августа 2020, 19:47
8

Здравствуйте! 22 августа 2020 оставила заявку на вывод денежных средств. При попытке вывода увидела сообщение "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации. " Поддержка запросила фото паспорта + фото с паспортом, отправила все на почту Париматч. Получила ответное письмо о том, что фотографии не соответствуют требованиям. Отправила им в ответ в течение двух дней 16 фотографий. Причем мой аккаунт верифицирован. Зачем проходить повторную верификацию?! Номер моего игрового счета - 341823437 . На данный момент на счете руб. Фотографии при повторной верификации не принимают по своему желанию(((((Помогите, пожалуйста. Мне необходимо вывести свой выигрыш. Хотелось бы поскорее разобраться с данной проблемой. Заранее большое спасибо!

Сумма: 75697
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Не выходят они на связь и деньги попрежнему не дают выводить.....
Комментарий был отредактирован
Пожалуйста,помогите!Уже 2 недели не дают вывести деньги....
Нет, к сожалению пока все заблокировано((((
Александр,помогите,иожалуйста....Они уже 2 недели молчат.....
Добрый день!Спасибо Вам огромное!
Привет. Разблокировали?
Нет, к сожалению пока все заблокировано((((
Копировать токен