Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

24 августа 2020, 20:26
4

при попытке вывода своих денежных средств со счета запросили документы, обещали ответить на почту в ближайшее время. Уже прошла неделя, ответа о дальнейших действиях нет. Сколько будет длиться этот процесс и как его можно ускорить неизвестно.

Сумма: 31925
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
До сих пор не смогла вывести денежные средства, уже прошло 3 недели, это не нормально
Запросили ещё один документ и фото с листом, 30 августа. С первого запроса до второго прошло 14 дней.
Ещё не ответили
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Пошли 12-ые сутки, пришёл ответ, что документы находятся на проверке. Это нормально?
Копировать токен