Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
25 августа 2020, 11:38
3
Добрый день! К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации. Такое сообщение я получил , когда захоте вывести часть денег со счета. Обратился в службу поддержки, прошёл повторную верификацию. Позвонил после этого в службу поддержки, никто не называет конкретного времени ожидания разблокировки. Прошу разобраться в данной ситуации.
Сумма:
600000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Букмекер запрошен.
0
Добрый день. БК требуется какое-то время для обработки полученных от вас документов и ответа. Примерное время верификации составляет 10 дней. Сделаем запрос в ближайшие дни.