Поддержка
  • Офлайн
 
18+
Вне компетенции

Жалоба на хищения по счету

23 января 2017, 13:39
24
Добрый день! помогите разобраться в ситуации. Я и мой муж зарегистрировались на сайте 1хставка. Сходили в офис, по предъявлению паспорта подтвердили личность. У мужа свой логин и пароль, у меня свой. Каждому начислили бонус 2000. Первый пари заключал муж, выиграл. Затем я сделала ставку, удачно... Пополнила счет на 100 рублей. После этого пробую вывести выйгрыш на карту, но мне приходит отказ оператора (нет свободных каналов). Позвонила на горячую линию, сначала ответили что нет привязки к карте, пробую 2-ой раз, ситуация повторяется. Повторно звоню на горячую линию, отвечают что весь выйгрыш был поставлен на БАСКЕТБОЛ, и ставка эта проиграла, но мы не ставили на баскетбол! Отправила письмо на security@1xstavka.ru, получила ответ : В Вашем случае, одним из доказательств «несовершения Вами никаких действий», а также подтверждением, на данный момент Ваших необоснованных подозрений, что ставка за Вас была сделана неким «букмекером», может явиться выписка из табеля учета рабочего времени (Т-13) или табеля учета рабочего времени и расчета оплаты труда (Т-12) Вашего работодателя. Такой документ хотя и может лишь подтвердить Ваше нахождение на рабочем месте, тем не менее может ответить на вопрос, и помочь Вам с нами понять окончательно – какие еще ставки совершались не Вами? Поэтому, просим Вас в своем письменном заявлении указать также: - полные данных заявителя; - месте события; - даты и времени события; - перечисление находящихся в Вашей собственности устройств, с которых Вы осуществляли/могли осуществлять вход на сайт: 1xstavka.ru; - перечисление устройств, с которых Вы осуществляли/могли осуществлять вход на сайт: 1xstavka.ru, не находящихся в Вашей собственности; - перечисление операторов связи, предоставлявших Вам доступ к сайту: 1xstavka.ru, в т.ч. статистических и динамических IP-адреса предоставляемых/назначенных Вам (-и); - перечисление лиц, которым могло стать известно при каких-либо обстоятельствах о Вашей учетной записи, логине, пароле и т.п.; - предоставление сведений, способных доказать, что в это же самое время Вами не могла быть использована учетная запись; - сути события; - сути Вашего обращения, заявления и т.п.; - подтверждение, что Вы понимаете ответственность за такие уголовно наказуемые деяния как клевета (статья 128.1 УК РФ) и мошенничество (статья 159 УК РФ) - обратный почтовый адрес для ответа. Позвонив еще раз на горячую линию оператор ответила что с одного IP адреса нельзя заходить под разными логинами, ссылаясь на правила 2.8. Зарегистрированный клиент не может пройти повторную регистрацию как новый клиент (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае нарушения этого правила администрация оставляет за собой право заблокировать такой счет (повторно зарегистрированный) на время разбирательства (до 2-х месяцев) и в случае подтверждения факта повторной регистрации аннулировать все сделанные ставки по этому счету (выигрыш). По запросу клиента может быть сделано индивидуальное исключение администрацией БК. Но здесь речь идет об одном и том же человеке, у нас ситуация другая: я с мужем ходили подтверждать личность каждый со своим паспортом. что делать в такой ситуации? Вернут ли выйгрыш?
Комментарии (24)
Start typing your username
Загрузить фото
02.08.2017 в 13:49
+
0
-
#
Здравствуйте! Получилось у Вас решить вопрос с хищением по счету?
Ответить
15.04.2017 в 19:18
+
0
-
#
Тебе наверно в поллиции говорят будут проверку проводить , ты пиши в прокуратуру на их бездействия , говори пусть возбуждают по факту хищения , уже кража была , пусть прокуратура их напрягает , без неё тебя будут футболить .
Ответить
15.04.2017 в 06:46
+
0
-
#
Здравствуйте, Екатерина, как обстоят у Вас дела с контрой? У меня они украли 140 тыс., поставив и проиграв мои деньги за несколько минут.
Ответить
17.04.2017 в 20:34
+
0
-
#
Здравствуйте Олег! моя жалоба со статусом "РАССМАТРИВАЕТСЯ", с января ни каких результатов.
Ответить
18.04.2017 в 02:00
+
0
-
#
Екатерина, как с Вами я могу связаться?
Ответить
15.04.2017 в 07:49
+
0
-
#
А у тебя как ?
Ответить
15.04.2017 в 08:42
+
0
-
#
В процессе все, добиваюсь возбуждения уголовного дела.
Ответить
15.04.2017 в 21:47
+
0
-
#
Печально все обстоит с этой конторой, впрочем, как и с ее офшорной версией. У этой конторки с репутацией давно проблемы, зря вы решили здесь играть. Причем, и в офшорной версии хватало жалоб вот с аналогичными пропажами и конфискациями денег, это явно говорит о том, что сам букмекер все это вытворяет...
Как показывает практика, никто в судах не собирается помогать игрокам - дело готовы замять... Так что все это бред насчет легальности и защиты интересов игроков... Но попытайтесь, мало ли! Удачи!
Ответить
15.04.2017 в 09:16
+
0
-
#
s53.png
Ответить
Администратор
27.01.2017 в 21:21
+
0
-
#
Мы получили следующий ответ -
"Что касается этой жалобы, счет Екатерины Агеевой никогда не блокировался, мы не препятствовали выводу средств с игрового и счета, ставки на аккаунте также доступны."

Помогите, кто говорит неправду?
Ответить
28.01.2017 в 10:54
+
0
-
#
Отправляю скрины с сайта.
Ответить
28.01.2017 в 10:54
+
0
-
#
Ответить
Администратор
24.01.2017 в 10:08
+
0
-
#
Букмекер запрошен по поводу ставок, не производимых игроком. Запрошен суммарно - есть целый ряд подобных жалоб.

Что касается блокировки. Вы правы. текущая версия правил не несет запрета на наличие разного счета у жены и мужа. Букмекер также запрошен.
Ответить
24.01.2017 в 11:32
+
0
-
#
спасибо буду ждать, скрины могу все скинуть
Ответить
23.01.2017 в 18:39
+
0
-
#
Да все делают что бы не платить , только суд похоже , но надо почитать что в правилах , и есть ли это в правилах.
Ответить
23.01.2017 в 15:32
+
+1
-
#
Есть аналогичные жалобы на Интелбет. Похоже, это реальный метод конторы не платить деньги игрокам. Идея с предоставлением фрибетов оказалась фатальной, теперь в шараге делают все возможное, чтобы не плалить выигрыши. Вывод: никакой обещанной надежности в легальных конторках нет. Играйте в офшорах, и будет вам счастье. Тем более, там, как выяснилось, и выше коэффициенты, и шире роспись, и никаких налогов. Да и с репутацией повыше. Данное дно сназванием 1Хэ, что в офшоре хэ, что в легальной версии. Вот, кстати, пост с итогами голосования моего: /blogs/83361/
Ответить
23.01.2017 в 15:53
+
0
-
#
вот уж не знаю повезло мне или то что плохие комментарии оставляют конкуренты. спокойно дали вывести средства
Ответить
23.01.2017 в 18:41
+
0
-
#
кому повезло, ТЫ сам БК разводишь попанов.
Ответить
23.01.2017 в 16:34
+
0
-
#
Ответить
23.01.2017 в 19:00
+
0
-
#
КОНТОРСКИЙ ПАРЕНЬ.
Ответить
23.01.2017 в 17:20
+
0
-
#
Мне тоже спокойно дали вывести выигрыш. Просто есть еще аналогичные претензии, так что все это позволяет размышлять именно так
Ответить
23.01.2017 в 19:02
+
0
-
#
ИМЕННО ТАК И ЕСТЬ. СОГЛАСЕН ПРО ОФШОРЫ.
Ответить
Гандикапер
23.01.2017 в 15:16
+
0
-
#
Ответ конторы должен был отбить у вас желание добиваться правды и своих кровных...
По мне так тут уже мелькали сообщения о том, что за клиента, у которого все хорошо с логинами/паролями "некто" делает ставки при попытке вывести средства и все сливает, дабы выводить было уже нечего
Ответить
23.01.2017 в 14:40
+
0
-
#
Вообще сложная ситуация. И я так конкретно не понял вас заблокировали или поставили за вас? Насчет ставок были сообщения ни один раз и доказать что то будет сложно если только через суд. По поводу множество регистраций, у БК в правилах что на семью, комп должен быть только один акк, т.е. вы или ваш муж должны были входить с другого устройства с другим айпи
Ответить
Статистика за июнь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (26) 96/3/46 +21 400 ₽
Батурин (2) 7/0/1 +5 750 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (2) 5/0/1 +4 630 ₽
ММА Fan (1) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (3) 9/1/6 +3 320 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
VolleyStats (1) 3/0/1 +2 460 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин (2) 7/0/1 +5 750 ₽
Нигматуллин 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (2) 5/0/1 +4 630 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Пардо 3/0/1 +2 340 ₽
Моссаковский (2) 4/0/2 +2 040 ₽
Гутцайт (2) 3/0/1 +1 160 ₽
Салинас (1) 4/0/4 +780 ₽
Розанов 2/0/2 -650 ₽
Райлян 1/1/2 -700 ₽
Митрушкин (5) 2/0/3 -780 ₽
Светоч (2) 4/2/5 -1 870 ₽
Герчиков 0/0/3 -3 000 ₽
Муканов (5) 2/0/6 -4 200 ₽
Горлукович (1) 2/2/7 -5 220 ₽
Канчельскис (1) 3/0/9 -6 050 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (26) 96/3/46 +21 400 ₽
Кириченко 9/0/1 +5 270 ₽
ММА Fan (1) 7/0/2 +3 370 ₽
ViLLi (3) 9/1/6 +3 320 ₽
VolleyStats (1) 3/0/1 +2 460 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Вадим Ставкин 2/0/0 +2 060 ₽
Панков 5/1/2 +2 030 ₽
Трифонов 3/0/2 +1 440 ₽
Rasta85 5/2/3 +420 ₽
Ptolmees 1/1/2 +100 ₽
Алмазов (1) 3/0/2 +20 ₽
Макаров (2) 4/0/3 -40 ₽
estonec (2) 4/0/3 -410 ₽
Fedor Nadalich 2/0/2 -700 ₽
Lucky forecast (4) 0/0/1 -1 000 ₽
Светлица 0/1/1 -1 000 ₽
Captain7 1/1/2 -1 030 ₽
Кашин 6/1/6 -1 470 ₽
VanyaDenver (2) 7/3/8 -1 710 ₽
Crazyakadema 0/0/2 -2 000 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Батурин (2) 183/1/126 +34 700 ₽
Сторонние капперы (27) 157/7/80 +30 930 ₽
Светлица 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 131/14/85 +17 960 ₽
Светоч (2) 275/76/228 +13 825 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 264/1/224 +46 510 ₽
Батурин (2) 183/1/126 +34 700 ₽
Светоч (2) 275/76/228 +13 825 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Гутцайт (3) 228/36/204 +3 540 ₽
Егоров 48/1/81 +2 680 ₽
Герчиков 21/2/18 +1 230 ₽
Нигматуллин 70/1/79 -4 640 ₽
Райлян 82/11/101 -8 030 ₽
Елагин (2) 227/2/249 -8 930 ₽
Горлукович (1) 26/7/32 -9 780 ₽
Митрушкин (5) 43/11/43 -10 330 ₽
Моссаковский (2) 127/6/134 -11 070 ₽
Муканов (5) 98/5/94 -14 370 ₽
Салинас (1) 196/1/210 -19 750 ₽
Канчельскис (1) 69/1/85 -21 630 ₽
Розанов 100/22/141 -36 730 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 356/24/201 +76 170 ₽
Панков 244/20/143 +61 190 ₽
Сторонние капперы (27) 157/7/80 +30 930 ₽
Светлица 92/10/48 +24 340 ₽
Трифонов 131/14/85 +17 960 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Gregchel 91/6/69 +11 510 ₽
VolleyStats (1) 73/0/58 +9 840 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Lucky forecast (6) 26/2/15 +6 960 ₽
VanyaDenver (2) 66/7/51 +6 020 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
Rasta85 20/3/10 +3 750 ₽
Макаров (3) 7/0/3 +2 130 ₽
Кашин 79/10/62 +1 900 ₽
Алмазов (1) 11/0/6 +1 440 ₽
ММА Fan (1) 7/0/5 +370 ₽
Fedor Nadalich 33/2/21 -230 ₽
estonec (2) 4/0/3 -410 ₽
ViLLi (7) 30/14/38 -2 650 ₽
Вадим Ставкин 12/0/12 -2 820 ₽
Captain7 15/5/17 -2 900 ₽
Crazyakadema (2) 5/2/7 -3 010 ₽
Markus 12/3/22 -10 540 ₽
(