Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

29 августа 2020, 17:23
7

Попытался вывести средства с бк, запросили документы, всё отправил, мне сказали ждите в порядке очереди и больше на связь не выходят и никаких действий с их стороны не было


Дубликаты жалобы:
/complaint/77201/

Сумма: 18415
Комментарий администратора
Информация от игрока не предоставлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы отправили все, что было запрошено? Дайте возможность конторе проверить документы, два дня всего лишь прошло.
они молчали 3 дня, теперь просят карту с которой я делал пополнения, потом опять будут молчать 3 дня и опять что нибудь попросят и так смотря на другие жалобы будет тянуться месяц
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Вы выслали фото карты?
Здравствуйте. ну выслать я могу, карта моя никаких проблем с этим нет, я написал что это не документ(моя карта),а все документы которые просили ранее я выслал и БК не вправе требовать от меня что-то помимо документов
да, я сразу все отправил что они попросили
я все отправил они молчат, сколько нужно ждать?
теперь они требуют фото со своим паспортом и моим лицом на фоне их переписок, что за издевательство
Копировать токен