Блокировка вывода средств - верификация

30 августа 2020, 19:43

Здравствуйте, бк париматч заблокировала вывод денег с моего игрового счета. В тот же день я отправил необходимые фото для прохождения повторной верификации. Фото передали в службу безопасности и мне сказали что в течение 10 дней мой аккаунт разблокируют. 10 дней прошло, сегодня в поддержке мне ответили, что рассмотрение заявок индивидуально. То есть они могут хоть через полгода аккаунт разблокировать? А на счету застряли деньги. Номер счета 2312004

Сумма: 30000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.