Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

30 августа 2020, 23:05
8

мною была сделана ставка экспресс из 4-х событий(скрин ставки прикрепил). Событие футбольный матч Чемпионат Италии Сериа А, Удинезе-Лечче проходил в время московское. Пари заключалось в том, что было поставлено на индивидуальный тотал ударов в створ ворот команды Лечче больше 4,5. Ставку рассчитывают как проигрышную, ссылаясь на неофициальный сайт. Предоставляю им скриншот и ссылку на официальный сайт Итальянской Серии А, где показано, что ударов было 6. Так же предоставляю им информацию с других источников(их более 7), которые тоже подтверждают результат официального сайта. Игра была пересмотрена мною два раза и так же подтверждаю результат. Скриншоты ставки и результата во вложении. Также ссылка на результат официального сайта. Прошу очень помочь в сложившейся ситуации

Сумма: 21320
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. В распоряжение букмекера были предоставлены видеофрагменты, содержащие 7 ударов в створ ворот, нанесенные командой Лечче. Однако аргументация Арбитража не была услышана. Букмекер отказался следовать п.п. 22, признать очевидность ошибки в официальном источнике и произвести расчет ставки по предоставленным достоверным данным. Действия букмекера необоснованны. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий добрый день! Если вам не сложно отправьте нарезку ударов мне на почту. Большое спасибо
Дмитрий не прислали вчера ответ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, прислали. В пересчете отказано, несмотря на то, что мы им предоставили видео с нарезкой всех семи ударов в створ. Компетентные специалисты Париматча не смогли на этом видео рассмотреть 5 необходимых вам ударов. Для нас это решение просто необъяснимо.
Извините, что не смогли помочь.
Добрый день! Букмекер так и не ответил???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Ожидаем сегодня ответа. Нарезку ударов букмекеру передали.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Посмотрел трансляцию, 6 ударов точно есть. Запросили букмекера по жалобе.
Копировать токен