Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

31 августа 2020, 08:27
8

Здравствуйте, БК париматч заблокировал вывод денег с моего игрового счета. В тот же день я отправил необходимые фото для прохождения повторной верификации. Фото передали в службу безопасности и сказали что в течение 10 дней мой аккаунт разблокируют. 10 дней прошло, сегодня в поддержке мне ответили, что рассмотрение заявок индивидуально. Номер счета: 9957506. Просьба помочь в данной проблеме.

Сумма: 60000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Проблема с выводом не разрешилась, удалось вывести только свои деньги: 31.500 тыс руб.
70.000 тыс. контора париматч украла с моего счёта. Делайте выводы люди, с каждым может произойти тоже самое что и со мной. Не рекомендую ставить в париматче.
Отдельное спасибо LegalBet в помощи и запросах у париматч🙏
Приветствую, вы решили данную проблему?
Пока что еще нет, в ожидании.
Alsen
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен по вашей ситуации.
Александр, какое время обычно можно провести в ожидании ответа от букмекера?
Здравствуйте. Сроки по верификациям сугубо индивидуальны, тут букмекер не лукавит. Из обращений аналогичных вашему, сегодня вот закончили ситуацию с человеком, верификация тянулась с 18 августа. Анонсированые в службе поддержки временные рамки в пределах 10 дней на данный момент съехали, и следует рассчитывать на срок в две недели.
Понял, спасибо.
Добрый день. Благодарю Александр.
Копировать токен