Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
31 августа 2020, 09:37
2
Здравствуйте. Отправил фотографии для повторной верификации , сегодня , в поддержке отвечают, что конкретного срока окончания проверки нет (считаю это грубым нарушением легальной бк, нигде такого не встречал). Ставки делать дают, пополнять счёт тоже, а вывод заблокирован. Я ни каких правил не нарушал, номер игрового счета 2163439, на балансе 76 000 р. Прошу помочь в решении данного вопроса!
Сумма:
76000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
0
Прислали портянку, что акк заблокирован, на балансе ноль, я играл только со своего телефона, с мобильного интернета, семью не регал, с кибер спортсменами дружбы не имею, вообщем я не нарушил ни одного правила. Хотелось бы узнать конкретную причину блокировки и что делать дальше?
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен по вашей ситуации.
* Сумма нескольких приветственных бонусов