Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день. Отправил фотографии для повторной верификации и их приняли , сегодня . В поддержке отвечают, что конкретного срока окончания проверки нет. В современное время с учетом развития цифровизации повторная варификация должна занимать считанные часы или в отдельных случаях максимум несколько дней. Считаю это грубым нарушением легальной букмекерской конторы, нигде такого не встречал. Ставки делать дают, пополнять счёт тоже, а вывод заблокирован. Я много лет с Париматч и ни каких правил не нарушал, номер игрового счета 2138412, на балансе 86028,54 р. Прошу помочь в решении данного вопроса!