Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 сентября 2020, 21:16
6

Не выплачивают депозит Мой номер счета 8923921. 15 августа 2020 года я увидел их рекламу в майскоре и решил попробовать. Пополнил счет на 15 000 рублей и 23 августа еще на 100, то есть суммарная сумма пополнения 15 100 рублей. Вывел за все время 4850 рублей. 29 августа я поставил ставку на первую лигу Франции на сумму 2930 рублей на тм 2.5. На матч Брест-Марсель. На этот матч лимиты по полмиллиона, ставь не хочу называется, но данный букмекер решил меня заблокировать, причина мне вообще не понятна.Испортил вечер и все настроение. Да, ставка проиграла еще в первом тайме. Теперь у меня остаток на счете 9 986 рублей и я их вернуть не могу. То есть счет убыточный и мне не отдают мои деньги. Мошейники, просто издеваются над своими клиентами. Хоть компания и официально зарегистрирована в России, в Цуписе о них не знают, звонил на горячую линию 1 Цупис. Деньги выплачивать отказываются, мой собственный депозит. Каждый день присылают новые требования, то им паспорт не так лежит, то фото на просвет паспорта, единственно польку-бабочку не просят станцевать. Я им предлагал видео связь по скайпу и вотсапу ,если у них есть сомнения,что я это я , отказываются. Я уже написал ,что мне не интересна их компания, от вертификация я отказываюсь- верните мой первоначальный депозит и даже это не делают. Похоже им имидж не важен. Уважаемый букмекер, это условие, если вам важна репутация верните мои деньги, иначе этот отзыв будет продублирован на максимальном количестве сайтов и групп и в инстаграмме в том числе. Плюс я подам исковое заявление в суд на незаконное обогащение, осмотр интернет страницы для суда уже сделан. Так что подумайте о репутационных рисках.

Сумма: 9986
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
наненкнек
rdv79
0
Спасибо ждем тогда,а то устал с паспортом по квартире по квартире бегать, все их не устраивает. А где я могу узнать юридический адрес данного букмекера ? Если не получиться вернуть свой депозит , нужен же судебный иск к ним.И не в курсе это же услуги по приему ставок и можно наверное закон о защите прав потребителей применить ? Тогда иск по моему месту жительства будет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Юридический адрес вы можете посмотреть у нас в обзоре в разделе "о букмекере".
К сожалению, букмекерская ставка не попадает под действие закона о ЗПП.
Давайте для начала дождемся ответа от представителя по вашей жалобе. Вашей проблеме только два дня, а вы уже в суд собрались.
Спасибо вам , букмекер деньги выплатил, первоначальный депозит. А так да, сразу нужно в суд, что тянуть, я думал оказание услуг и попадает по Зопп. Я правильно понимаю, что при не выплате средств это необоснованное обогащение тогда идет, если нет уголовного дела ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я не юрист и у меня, к сожалению, не очень большие познания в данной области. Единственное, что могу сказать, что где-то натыкался на разъяснения, что букмекерская ставка не квалифицируется ни как продукт ни как услуга и поэтому под действие данного закона не попадает. По поводу всего остального вам лучше с юристом проконсультиоваться, если вас этот вопрос интересует.
Копировать токен