Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
3 сентября 2020, 14:05
10
Добрый день. Являюсь клиентом Мелбет около 2 лет. Ставлю сама. 2 недели назад пополнила депозит на 82 тыс. Начала ставить. +, -, по итогу 270 тыс на балансе. Вывод не дали, запросили варификацию. По итогу 2 недели я оправляю по их запросу кучу документов. Потом приходит письмо, о том, что по моему акк ведется разбирательство и мой счет заблокирован. Видео с акк имеется о ставках, суммах.
Дубликаты жалобы:
/complaint/112501/
Другие жалобы по данному инциденту:
/complaint/88081/
Сумма:
270000 ₽
Комментарий администратора
Букмекер ничем не аргументировал столь длительно проведение верификации. Арбитраж считает верификацию в данном случае необоснованно затянутой. Рекомендуем игроку оспорить невыплату выигрыша в судебном порядке.
0
Здравствуйте. Совсем потеряли вас, сейчас запросим.
0
Дайте пожалуйста обратную связь. 10 дней прошло
0
Добрый вечер. Не появилось информации по мне))) После крайнего письма от бк прошло 4 дня... Тишина
Кова63
0
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, запрашивали у Вас выписку киви? Если да, то где ее взять со всеми данными?
chudovperjax
0
Добрый вечер. У меня пополнение только с карты)
0
Все документы запрашиваемые я высылаю незамедлительно. Пока ничего более не запрашивали. Спасибо Вам за помощь
Кова63
0
Добрый вечер. Снова письмо с просьбой выслать чеки по пополнению. Их я отправляла уже, и скрины с карты. У вас нет никакой информации по мне?
Кова63
0
Больше никаких просьб и пожеланий от представителя бк не получено, ждем завершения процедуры.
0
Постарайтесь своевременно предоставлять запрашиваемое со стороны СБ букмекера, финиш близко.
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен по вашей ситуации.
* Сумма нескольких приветственных бонусов