Проблема с бонусными средствами

4 сентября 2020, 22:07

Здравствуйте. Сделал ставку, используя бонус в размере 2996р, поставил на матч Шеньчжэнь — Шанхай Шэньхуа | Футбол. Китай. Суперлига. Ставка тотал 0.5м в матче, коэффициент 13.5. По итогу матча, счет 0:0. Моя ставка является выигрышной. БК Олимп рассчитали ставку с коэффициентом 2 по факту, выплатив только поставленную сумму бонуса. Требую правильного расчета моей ставки, иначе зачем мне начислять этот бонус, если я не могу получить свой заслуженный выигрыш? Надеюсь на понимание. Скрин прикрепляю. В ТП БК говорят о том, что расчет был совершен по правилам, таких правил не было, когда я регистрировался.

Сумма: 37450 ₽

Комментарий администратора

Выигрыш с фрибета начислен согласно правилам акции.

Речь идет о бонусе на первый депозит? И когда вы регистрировались в конторе?

Да, бонус на первый депозит. Не так давно, пару дней назад

Ну тогда все правильно получается. В правилах акции указано: В случае выигрыша пари, ставкой по которой являлись Бонусы, на Игровой счет Игрока засчитывается сумма бонуса.
Ваша ставка сыграла и вам в результате сумму бонуса и начислили. Уже больше месяца у них такие правила в этой акции.