Блокировка вывода средств - верификация

5 сентября 2020, 13:29

Ситуация такая: 18 августа после того, как моя ставка сыграла, я заказал на выплату первые 15 тысяч рублей. Букмекер выплатил их буквально через 5 минут. Следующие 14 тысяч рублей букмекер отказался мне выплачивать и заблокировал мне возможность вывода средств. Все документы, которые меня попросили отправить, были успешно отправлены! НО, прошло уже 18 дней, но мне никто не ответил. В службе поддержки (через бота в телеграме Париматч) мне сказали, что вопрос может обрабатываться в течении 10 дней! НО ПРОШЛО УЖЕ 18! Возможность выводить средства была заблокирована, но я сделал пару ставок на теннис и они выиграли! Букмекер их рассчитал, но через 2 дня отменил расчет и вернул их в статус «открытые». Букмекер неправ в двух случаях: халатное отношение к игрокам букмекерской конторы Париматч, так как мои документы уже смотрят больше двух недель, хотя они обрабатываются не более 10 дней! Ну и вопрос к этим 3 ставкам, как их можно было рассчитать, а после без объяснения причин забрать деньги и вернуть статус «открытые», хотя ставка сыграла! Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне мои честно выигранные средства!

Сумма: 35977 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день!букмекерская контора вправе требовать прохождение повторной индентифиакции! Стоит обратить внимание, проверка длится ориентировочно 10 дней, а значит может и значительно дольше, Согласно п.п. 12.4 "Сроки верификации игрового счета устанавливаются индивидуально для каждого игрового счета

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".