Жалоба на санкции по выводу

3 марта 2017, 07:53

Порезали КФ (после пополнения баланса) и не дают вывести средства. Вот переписка с Цупис: Я: Добрый день, пополнил счет БК 1хставка, после чего кф порезали на 30+% (в службе поддержки БК сообщили что вправе менять кф без объяснения причин) соответственно абсолютно не выгодно продолжать работать с данной БК. Как вывести обратно мои средства? Спасибо. ЦУПИС: В Цуписе подробно написали что нужно подать заявку на вывод на сайте БК Я: Отказано в выплате, потому что не сделана ставка на эту сумму. А как я сделаю ставку когда кф порезали на 30%??? Цупис: Станислав, по данному вопросу Вам необходимо обратиться в службу поддержки Букмекера, так как именно Букмекер регламентирует условия вывода денежных средств с собственного сайта. Я: Зачем тогда цупис, я не понимаю? Ничего не поменялось. БК творят что хотят. Не понятно. Спасибо.

Комментарий администратора

Жалоба со статусом необоснованна. Букмекер действует в рамках Правил. Вывод возможен с вычетом комиссии за транзакцию.

Было тоже самое. Пополнил счет на 50к. сделал две ставки по 10к. собирался вывести около 89к. Но букмекер отказал. нужно было проставить 50к (сумма введеных средств , на кеф не ниже 1,1. Спасибо МЮ за ТБ 1)

На всех букмекерах прежде чем выводить нужен оборот средств. Требование поставить на кэф не ниже 1.1 вполне допустимо.

зачем оборот то? по сути пользователь вводит свои бабки - передумал может смело вывести его обратно... Если контора не хочет отдавать бабки пользователя - они воры, жулики и мошенники. По другому никак... Бабки на счете в конечном счете принадлежат физ лицу..

Транзакции по счету игрока для букмекера не бесплатны. Поэтому, если игрок выводит средства, не сделав оборот на ставках, то букмекер может потребовать компенсировать свои расходы по операции введения/выведения денег. Как правило, это зафиксировано В Правилах. В том числе, в 1Х:

"2.13. Служба безопасности имеет право отказать в выводе средств по общим правилам, если игровой счет не используется для ставок. Игровой счет не используется для ставок. если вся сумма внесенных средств не проставлена с коэффициентом не менее 1,1. В этом случае игрок может вывести все свои средства за минусом комиссии за ввод и вывод."

Вот почему игроку отказано, с его слов, в выводе - неясно, это нарушение Правил.

Ему должен быть разрешен вывод с учетом Правила 2.13.

так то согласен.. Если контора требует компенсации за транзакцию - пусть вычтет со счета и вернет оставшееся клиенту.. Это не повод ограничивать клиента в распоряжении его собственными деньгами..
Владислав, я вот хотел бы чтобы вы прокомментировали п.3 статьи 5. ФЗ №244
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64924/d6fb3580fbd6ef3e662688c02af241894aa7f3a6/
А именно законности вообще организации букмекерскими конторами каких бы то ни было пари и ставок в сети Интернет) Спасибо

У меня сегодня выходной, так что сильно не мучайте. По второму вопросу, просто не ответить. По нему переломали копий в баталиях не один десяток юристов. Одна группа считает, что интерактивные ставки - это ставки в интернете. Другая - что несколько иное, но не в интернете. В том числе по СРО - первая была за интернет, во второй были разные мнения. Но как видим, постепенно приходят к общему мнению.

спасибо за ответ, не знал о баталиях.. поищу)

Счет не ваш , а бук.конторы. Вам им дают пользоваться , можно сравнить с сим картой. Деньги ваши но за пользование нужно заплатить. Или к примеру вы захотите ,деньги через границу переправлять, вот вам побольше подводных камней.

Де-факто вроде как букмекер и не нарушает Правила.
Попробуем помочь. Может занять время, плюс выходные

Я думаю оберну средства даже с порезанным счётом и выведу, благо сумма не большая, цель жалобы - предупредить пользователей, обидно что в легальной конторе режут кф прибыльным игрокам, но эту систуму нам не сломать.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов