Жалобы
Решено
Проблема при выполнении платежной операции
8 сентября 2020, 11:32
8
Добрый день! Уже около месяца играл на BetBoom. Никогда не возникало проблем. Букмекер отличался быстрым выводом денежных средств, хорошими коэффициентами, быстрыми ответами в службе поддержки. Однако впечатление немного омрачает текущая ситуация, связанная с задержкой выплат (уже более 50 часов). Служба поддержки извиняется из-за данной задержки, связывая ее с длительной модерацией. Однако конкретных сроков не называет. Прошу Вас посодействовать в выплате выигрыша, а букмекера разобраться в данной ситуации. Уверен, данная проблема просто исключение, потому что иных проблем с BetBoom не было.
Сумма:
75000 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Телефон: 79776417166
Вчера букмекер связался со мной и выплата была осуществлена. Однако сегодня ситуация повторилась и ряд транзакций, срок которых более 48 часов, остаётся на статусе «рассмотрение». Возможно ли запросить их статус у букмекера, дабы окончательно закрыть данный вопрос.
Спасибо!
Буду тогда ждать. По результату - дам обратную связь.