Блокировка вывода средств - верификация

Здравсткуйте,завела на контору 8 тыс рублей,сделала 22 тысячи,и сразу меня отправили на верефикацию и запрос документов,я отправила им документы,они не хотят попросту выводить мне деньги,то есть если человек у вас на конторе ничего не проиграл и просит вывод,сразу нужно отправлять его на верефикацию и просить документы,не хотя отдавать деньги,выигранные на ставках?Так еще и помимо этого мне максимальную ставку сделали 900р на событие.выводят спокойно.Помогите пожалуйста,Рейтинг букмекеров,я итак клала последние деньги туда