Блокировка вывода средств - верификация

выиграл в экспрессе рубля, сделал запрос на вывод средств на свою банковскую карту, после чего мне пришло уведомление что требуется дополнительная верификация счета якобы для безопасности аккаунта, сначала эти мошенники запросили фото паспорта с листком, на котором написано слово leon с датой, мое фото с паспортом и бумажкой с надписью leon и мое свидетельство инн, я все им отправил дальше они попросили фотографию моей банковской карты с которой было зачисление средств на игровой счет, я все отправил, потом они попросили фото моего загран паспорта с бумажкой со словом leon, я снова все отправил.Теперь эти мошенники требуют чтобы я им предоставил документы которые подтверждают мой адрес проживания зачем им эта информация непонятно я итак уже отправил кучу документов, свою банковскую карту и бегать получать справки ради того чтобы меня снова вежливо послали и попросили какую нибудь очередную чепуху я не собираюсь.На леоне я играю уже больше 3 лет раньше никогда не было таких проблем всегда выплачивали выигрыши, я считал их отличной конторой, но видно я ошибался, во время моей регистрации в бк я уже проходил верификацию и зачем она снова понадобилась я не понимаю, прошу Вас помочь мне в решении данной проблемы, я не знаю к кому мне еще обращаться