Поддержка
  • Офлайн
Сейчас на сайте:
59
Рекорд пребывания на сайте:
3647 пользователей, 01.07.2018
За сегодня:
18423
Зарегистрировано:
100624
 
18+
Необоснованно

Проблема с идентификацией

11 марта 2017, 20:15
12
Добрый вечер, при регистрации у меня был зарегистрирован номер телефона, так получилось, что телефон у меня украли, как мне теперь можно новый номер телефона привязать к своему аккаунту.
Комментарий администратора
Были предложены варианты решения проблемы, оговорённые с букмекером. Последовали ли им пользователь - неизвестно.
Комментарии (12)
Start typing your username
Загрузить фото
14.03.2017 в 18:39
+
0
-
#
номер счёта 10273863, электронка yura_pilipenko_77@mail.ru
Ответить
Администратор
13.03.2017 в 10:42
+
0
-
#
Вы обращались в техподдержку (суппорт) букмекера?
Вам должны дать рекомендации. В случае, если вам не помогли в поддержке - тогда мы готовы подключиться и найти решение.

Первично - обращение к букмекеру.
Ответить
14.03.2017 в 07:05
+
0
-
#
здравствуйте, там мне ни чем не смогли помочь, помогите вы мне поменять номер телефона
Ответить
Администратор
14.03.2017 в 18:26
+
0
-
#
Просят сообщить ваш номер счета или электронку. Без этой информации нет возможности помочь. Как только получим от вас - вопрос будет решен
Ответить
14.03.2017 в 18:41
+
0
-
#
номер счёта 10273863, электронка yura_pilipenko_77@mail.ru
Ответить
Администратор
14.03.2017 в 19:59
+
0
-
#
Ответили так: нужно написать запрос о смене номера телефона на почту: security@1xstavka.ru К письму прикрепить фото паспорта и карты, с которой делал пополнение.

Одновременно просят если есть возможность, то подробнее рассказать о том, как не помогли в саппорте. Время обращения, кто отвечал. Может переписка сохранилась?
Ответить
15.03.2017 в 06:49
+
0
-
#
так дело в том, что у меня украли все документы(паспорт, карточку, телефон,вобщем барсетку с документами) как мне теперь быть
Ответить
Администратор
15.03.2017 в 12:37
+
0
-
#
Смотрите. Стандартный вариант решения от букмекера - вы должны первично предоставить новый паспорт - выслать фото 1 и 19-ой страницы с данными ранее выданных паспортов.

Мы сейчас проговариваем иную процедуру для вас. У вас есть на руках Договор с оператором на новый телефон на ваши данные? Если есть - это будет возможным решением.
Ответить
15.03.2017 в 16:31
+
0
-
#
оператор сказал, обращятся в службу поддержки, а паспорт ещё не скоро сделают
Ответить
Администратор
15.03.2017 в 18:03
+
0
-
#
Вам ищут решение, а вы про оператора. Есть договор на телефон или нет? И ещё момент. Это будет следующий шаг в решении вашей проблемы. Вам при выводе средст будет приходить СМС от ЦУПИС. С ними также надо будет проработать смену телефона. А так это вам решать - искать для вас путь или нет по проблеме
Ответить
17.03.2017 в 18:42
+
0
-
#
нету у меня никакого договора,телефон купил в магазине, магазин оформлен на частника
Ответить
Администратор
20.03.2017 в 07:51
+
0
-
#
вам про новый номер, а вы про аппарат.
Разговор глухого с немым какой-то.
Как действовать вам объяснили.
Ответить
Статистика за ноябрь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (12) 83/2/48 +24 170 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
Батурин 8/0/1 +6 450 ₽
bados 14/4/8 +5 130 ₽
ММА Fan (2) 5/0/0 +3 990 ₽
Павел Боровко 15/0/8 +3 960 ₽
estonec 5/3/0 +3 430 ₽
Alex2018 5/0/2 +2 380 ₽
Янькова 4/1/1 +2 040 ₽
VolleyStats 7/0/4 +1 890 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Батурин 8/0/1 +6 450 ₽
Янькова 4/1/1 +2 040 ₽
Пардо 5/0/3 +1 600 ₽
Радимов 3/1/2 +250 ₽
Герчиков 5/0/5 -640 ₽
Моссаковский 6/1/6 -660 ₽
Гутцайт 3/2/3 -860 ₽
Баранов 2/1/3 -1 230 ₽
Вуйтек (3) 4/2/7 -1 950 ₽
Светоч (2) 2/3/4 -2 060 ₽
Егоров (3) 1/0/6 -3 820 ₽
Безшансов (4) 11/0/22 -12 880 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (12) 83/2/48 +24 170 ₽
Lucky forecast 12/0/2 +7 410 ₽
bados 14/4/8 +5 130 ₽
ММА Fan (2) 5/0/0 +3 990 ₽
Павел Боровко 15/0/8 +3 960 ₽
estonec 5/3/0 +3 430 ₽
Alex2018 5/0/2 +2 380 ₽
VolleyStats 7/0/4 +1 890 ₽
Светлица (1) 3/1/1 +1 490 ₽
Садовой 7/1/4 +1 450 ₽
Arkadiy_bets 3/2/2 +690 ₽
Панков 2/1/1 +530 ₽
Captain7 2/1/3 -180 ₽
tigerurtos 4/0/7 -190 ₽
ViLLi 2/0/2 -270 ₽
Кашин (1) 8/3/7 -1 290 ₽
VanyaDenver 0/0/2 -2 000 ₽
Ptolmees 0/0/2 -2 000 ₽
Макаров 1/0/3 -2 280 ₽
Reincarnation_Life 11/0/11 -2 410 ₽
Fedor Nadalich 3/1/5 -2 930 ₽
Gregchel 2/1/5 -3 250 ₽
Jack 07 (2) 6/0/10 -4 130 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 273/22/162 +66 630 ₽
Пардо 290/1/250 +50 530 ₽
Сторонние капперы (12) 882/61/669 +46 410 ₽
bados 116/13/55 +40 060 ₽
Батурин 219/1/162 +33 470 ₽
Светлица (1) 120/15/68 +27 930 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
VolleyStats 113/3/76 +25 670 ₽
Павел Боровко 89/1/45 +24 770 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо 290/1/250 +50 530 ₽
Батурин 219/1/162 +33 470 ₽
Вуйтек (3) 235/21/197 +15 880 ₽
Герчиков 59/5/45 +8 390 ₽
Светоч (2) 308/93/261 +4 335 ₽
Безшансов (4) 48/2/44 +930 ₽
Янькова 16/1/13 -2 200 ₽
Радимов 14/4/17 -3 820 ₽
Моссаковский 176/9/179 -9 440 ₽
Баранов 76/2/95 -9 450 ₽
Гутцайт 245/52/235 -12 630 ₽
Егоров (3) 66/1/125 -13 750 ₽
Сторонние 237/11/246 -44 010 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 273/22/162 +66 630 ₽
Сторонние капперы (12) 882/61/669 +46 410 ₽
bados 116/13/55 +40 060 ₽
Светлица (1) 120/15/68 +27 930 ₽
Lucky forecast 85/5/47 +25 790 ₽
VolleyStats 113/3/76 +25 670 ₽
Павел Боровко 89/1/45 +24 770 ₽
Садовой 110/13/58 +20 560 ₽
Gregchel 130/9/95 +19 060 ₽
Трифонов 137/14/89 +19 010 ₽
Макаров 38/0/17 +15 710 ₽
Алмазов 53/4/24 +14 960 ₽
VanyaDenver 125/12/104 +11 680 ₽
Alex2018 88/5/69 +8 590 ₽
estonec 38/9/17 +8 290 ₽
ViLLi 68/23/66 +8 210 ₽
Jack 07 (2) 102/1/69 +8 180 ₽
Ptolmees 39/21/30 +6 970 ₽
tigerurtos 75/6/72 +4 830 ₽
Arkadiy_bets 68/5/50 +4 610 ₽
Кашин (1) 125/15/94 +3 640 ₽
Reincarnation_Life 66/1/57 +3 320 ₽
Captain7 45/11/41 +460 ₽
ММА Fan (2) 31/0/27 -150 ₽
Rasta85 36/5/28 -2 170 ₽
Fedor Nadalich 63/5/44 -3 970 ₽
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять