Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

16 сентября 2020, 23:38
8

Добрый вечер. Контора Марафон. Логин: ivan652 Заключал ставки, выигрывал, поставил на вывод, все необходимые документы отправил. Уже очень долгое время мои документы проверены и мне все равно не дают вывести деньги, когда звоню в поддержку мне говорят «ваши документы одобрены», но я по-прежнему не могу вывести деньги. Поддержка больше ничего мне не говорит. Примите пожалуйста меры в срочном порядке, я уже очень долго жду.

Сумма: 26568
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
06.09.2020 на почту пришло сообщение «Запрос документов для проверки Вашей личности». В течении часа требуемые фотографии были отправлены. 07.09.2020 08:15 «Уважаемый Иван! Благодарим вас за интерес к БК «Марафон». Ваш игровой счёт в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все ещё продолжается». Далее 19.09.2020 просят отправить новые документы. Также всё скидываю. 21.09.2020 просят переделать фото. Точно также все выслал в хорошем качестве. 25.09.2020 просят снова переделать фото. И снова я им все выслал в то же время. 28.09.202 опять простят переделать фото. И точно также я им все скинул по новой. Потом снова запросили новые фото документов 01.10.2020, я им все снова скинул. Потом снова 04.10.2020 опять запросили новые фото документов и я им снова скинул все. 20.10.2020 снова запросили мои документы и я им в ту же минуту скинул новые фото документов.
Прошло уже больше месяца, деньги сейчас мне нужны в срочном порядке, прошу помощи у представителей Легалбет
Здравствуйте. Второй день подряд присылают одно и то же сообщение « Уважаемый Иван!

Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон».
Ваш игровой счет в компании БК «Марафон» был отобран для стандартной проверки. Эта проверка все еще продолжается.

Благодарим Вас за терпение. Мы свяжемся с Вами сразу же после завершения проверки.»

Мне нужны деньги в очень срочном порядке, а они мне пишут то, что писали 7 сентября 2020 года. Я им уже 8 раз скидывал свои документы
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация завершена, проверяйте.
все успешно, спасибо
здравствуйте. спасибо, жду
Копировать токен