Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

17 сентября 2020, 01:43
4

По результатам 10ти дневной верификации пришло письмо "Вам было отказано в возможности совершать игровую деятельность, а так же у Вас было списание денежных средств согласно правилам". После звонка в поддержку, сообщили что информация за что заблокированы и списаны средства со счета - не разглашается. В этой помойке был зарегистрирован несколько месяцев, ставил как с компьютера, так и через мобильное приложение (возможно за это дали бал). Как только начал плюсовать, сразу же верификация. Сумма хоть и небольшая (8700), но не приятно. Прошу помочь вернуть деньги. Ниже текст письма, что пришло на почту - Букмекерской конторой было определено, что: а) один Клиент имеет несколько игровых счетов (многократная регистрация, мультиаккаунтинг), в том числе под новым ФИО. Букмекерская контора не рекомендует двум и более Клиентам размещать ставки с одного IP-адреса (одного устройства, локальной сети); б) один Клиент использует данные других лиц для регистрации новых игровых счетов в том числе членов своей семьи; в) ставки сделаны группой Клиентов, действующих в сговоре, с целью обхода ограничений, установленных Букмекерской сетью. ; г) клиент подозревается в использовании любого программного обеспечения, позволяющего автоматизировать процесс постановки ставок; д) интерактивная ставка является недобросовестной; е) игровой счет не используется для совершения ставок и других продуктов, предлагаемых букмекерской конторой; ж)происходит злоупотребление программами лояльности;

Сумма: 8700
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
у меня одна и единственная регистрация была на сайте, готов любые доказательства предоставить
есть информация по жалобе ?
Alsen
0
Здравствуйте. Букмекер запрошен.
номер счета - 2960796
Копировать токен