Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
18 сентября 2020, 13:22
16
Добрый день. Я зарегистрировался в париматч несколько лет назад и проблем с БК не было. В последнее время я стал часто ставить на настольный теннис и БК снизила мне максимальную ставку до 3700 рублей, а потом ещё до 1499 рублей. Ну я обратился в службу поддержки и сказал, что если не будут повышать максимальную ставку, то мне люнет смысла играть на БК париматч и буквально через минуту мне запретили выводить деньги. Я отправил все что от меня просят и подождать нужно ориентировочно 10 дней. На всякий случай решил обратиться и к Вам, кто знает, что ещё могут выкинуть этот БК. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!) Номер игрового счёта 2228525
Сумма:
44300 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужих персональных данных. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Это номер париматч в выписке
Последнюю ставку я сделал 17.09 в 19:37(скрин приложил), и мне понизили максимальную ставку до 1499 и я позвонил в БК в 19:59, чтоб попросить мне поднять макс ставку, так как играю часто и не первый год. БК отказал мне в повышение макс ставки, я ответил, что в таком случае мне нет смысла играть и я вывожу деньги со счёта.
(Приложил скрин из выписки Билайна, чтоб вы выдели время звонка в БК.)Далее я сразу же захожу вывести деньги мне заблокировали вывод! Я сразу не подумал, что мне могут так сделать и решил что это опять какой-то сбой и написал в телеграмм Париматч(скрин в приложении) в 20:11 и получил ответь от них «Пришлось повозиться, зато Ваш вопрос решен 💪
Магомед, Вы можете подать заявку на вывод Ваших денежных средств с игрового счета. Блокировка на вывод была ошибочно поставлена профильным отделом.» , а далее вы все знаете.