Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Необоснованно

Проблема отмены выигрыша

20 марта 2017, 18:14
6

04.01.2017 пополнил свой счет в букмекерской конторе «ФОН», номер игрокового счета 3090849, по средством системы QIWI, далее мною были сделаны 2 ставки на настольный теннис. После игры мне в течение часа не рассчитывали ставки, я написал в техподдержку, мне сказали, что информация по матчу уточняется, но минут через 10, мне вернули ставки, выплатив с коэффициентом 1. Вывод моих денежных средств был заблокирован, на непонятных условиях. Матча в результатах еще не было, но возврат уже был произведен. Далее мне начали задавать вопросы, выяснять, почему именно на это событие я поставил и чем я мотивировался, когда делал ставку. Как только я им объяснил свои мысли по поводу сделанных мною ставок, запросили фото с паспортом для верификации. Все им отправил, сказали, что счет будет проверяться и верифицироваться и нужно написать им 6.01.2017 числа после 13:00. Что я и сделал, В ответ мне написали: Ваши ставки рассчитаны согласно п.п. 4.5.1. Верификация завершена. Ваш счет разблокирован. Вам запрещена повторная регистрация, в том числе и на третьих лиц. После того как меня разблокировали, я смог вывести денежные средства со счета.

Комментарий администратора
Букмекер принял решение на основании пункта Правил: "4.5.2. при наличии очевидных признаков неспортивной борьбы. В случае возникновения подозрений в неспортивном характере матчей у ФОНБЕТ либо у международной организации по их предупреждению Federbet, администрация имеет право заблокировать ставки Клиента, совершившего подозрительную ставку до заключения международной организации, и признать ставки недействительными в случае установления ей факта неспортивной борьбы. Администрация не обязана представлять игрокам доказательства и заключения". Сайт Intelbet получил от букмекера сведения об уведомлении поставщика данных о возможном договорном характере.
Комментарии
6
Фон превращается в помойку, одни сплошные возвраты, налево и направо раздают! Хватит дурить народ! Приняли, платите деньги! Если не хотите принимать, закрывайте событие! Скоро свое обращение добавлю. Сочувствую Вам.
Владислав
Администратор
0
Мы получили ответ, что основание 4.5.2 (а не 4.5.1):

4.5.2. при наличии очевидных признаков неспортивной борьбы. В случае возникновения подозрений в неспортивном характере матчей у ФОНБЕТ либо у международной организации по их предупреждению Federbet, администрация имеет право заблокировать ставки Клиента, совершившего подозрительную ставку до заключения международной организации, и признать ставки недействительными в случае установления ей факта неспортивной борьбы. Администрация не обязана представлять игрокам доказательства и заключения.
На месте букмекера я бы тоже с подозрением отнесся к подобным ставкам да еще и на такие суммы...Ребята там тоже не идиоты совсем и тоже деньги считать умеют.
Я думаю никакой конторе не нужны особо игроки грузящие по полтиннику на п2п2 в настольном теннисе.
Не ожидал что фон так скатится...
Владислав
Администратор
0
Жалоба направлена букмекеру для работы
Мне кажется или БК постоянно начинают выпендриваться, когда у кого-то проходят ставки на настольный теннис и прочую чушь? Если они постоянно видят в таких видах спортах доги, зачем тогда их добавляют в линию? Мне то все равно, я на настольный теннис не ставлю, а в большом теннисе только когда совсем скучно гружу на челленджеры, а так их обхожу стороной, потому что там сплошные доги и сливы.
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять