Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

22 сентября 2020, 13:09
3

Здравствуйте уважаемая поддержка! У меня возникла проблема. После создания заявки на вывод в размере 5490₽ меня грубо говоря выкинуло из аккаунта, после дальнейшей попытки зайти в него мне написало- «ваш аккаунт заблокирован». В этот же день я написал в службу поддержки букмекерской конторы. Где я получил ответ об ожидании до 30 календарных дней, а по прошествию этих 30 календарных дней мне пришло сообщение об ожидании до 120 календарных дней. Дата моего обращения была составлена года и до сих пор я не могу получить доступ к своему личному кабинету и вывести денежные средства с него. Номер обращения- 766561 Спасибо за помощь!

Сумма: 5490
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Лига Ставок
Представитель БК
0
Уважаемый Ростислав Алексеевич!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Доступ к Вашему аккаунту был восстановлен для снятия денежных средств, которые были выведены Вами в полном объеме.
Спасибо, что были с нами!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Добрый день. Мы запросим по вашей жалобе, но с большой долей вероятности можно предположить, что до 13 октября вас не разблокируют.
Спасибо в любом случае, надеюсь получится поспособствовать ускорению данного процесса.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен