Сказки про очередь верификации. И бан аккаунта

Сделал депозит с карты. Приняли деньги сразу. Немного поиграл и решил сразу то что внёс - поставить на вывод, спустя часов 11 (хотя знакомые которые посоветовали ставить тут, уверяли что вывод мгновенный), запросили верификацию, и отменили вывод средств. Я буквально в течении минут 10 всё отправил, и тишина... В тех. поддержке говорят про очередь, но это фейк полный. Человеку который отправлял документы после меня, уже давно ответили и приняли их. Сейчас же вообще решил зайти, и мне после входа сделали уведомление о том что я больше не могу ставить ставки, и совершать депозит. В поддержке говорят мол после верификации ограничения уйдут, и вы выведете свои деньги. Решил почитать отзывы, и понял что проблема не только у меня...