Жалобы

Решено

Жалоба на ограничения к счёту при бонусе

13 апреля 2017, 18:45

я сегодня зарегистрировалась в конторе, и не глядя согласилась чтоб дали бонус. Завела туда 32000 и мне был зачислен бонус. Но когда я прочитала условия бонуса, поняла что совершила ошибку. Начала ставить, проставила 15000 и выиграла и после этого выиграша мне порезали макс сумму на все события до 500 руб. Хочу чтоб мне отменили этот бонус, потому что считаю что я не смогу увеличить этот бонус в 20 раз, так как сумма ставки составляет 500 руб. У них в правилах написано что бонус автоматически пропадет, если на счете будет 0р. Прощу помощи в решение моей проблемы, так как контора на уступки не идет

Комментарий администратора

К игроку применены ограничительные меры на ряде рынков (преимущественно пляжный волейбол). Отставлены играбельные лимиты на топ события. Оборот выполним.

Спасибо за информацию. Такие букмекеры нам не нужны

Спасибо за ваш комментарий, но более полезен он был бы, если вы смогли обосновать - почему. Видится наоборот - именно в данной ситуации максимально правильно поступил букмекер - он оставил играбельные лимиты. При этом защитил себя от подозрительных ставок

Делаю комментарий более полезным ))
1. Бонус. Нормальная практика оборота бонуса для выплаты - 3х, 5-6х, но никак не 20х. Далее, невозможность вывода средств, пока не отыгран бонус - это умышленная засада для игроков. Нормальная практика - вывел деньги пока не отыгран бонус - потерял бонус, а не запрет на вывод средств, да еще и лимиты на ходу режут (!!!).
2. Порезка лимитов после пары ставок, необходимость привлечения сторонних организаций для решения этого вопроса - это ни в какие ворота. Хуже бетсити. Смысл туда деньги заводить? Исключительно чтобы их слить?

Это не букмекер. Такие конторы иначе называют.

Комментарий был отредактирован

другое дело!

Звонила сейчас в тех поддержку,мне отвечают что я виновата сама в том что согласилась с бонусом ,что их это не касается,что я могу подать в суд и им все равно,и я должна совершить ставки на 200 000 р.

Я им так же писала, но они мне отвечают что я должна бонус в 10 000р увеличить в 20 раз. На просьбу аннулировать бонус и дать вывести денежные средства со счета, ответ один-бонус отменить невозможно. Но и по 500р я ставить до пенсии буду, зачем мне это надо. И свои 42000р я проигрывать не собираюсь, чтоб они этот бонус отменили по условиям акции.

ваши ставки на пляжный волейбол
- лимит на эти события 700-1000На топовые события нам заявили, что готовы у вас принимать 10 000. Что позволит выполнить условия.

Я могу вам предоставить скриншот на котором видно что у меня на пляжный волейбол принимают 500 р
и на все остальные события

Дайте скрин, где у вас на ТОП 5 на исход, тотал и фору не примут 10.000

Сейчас после Вашего вмешательства мне восстановили макс. суммы ставки на футбол (100 000) остальные события так и остались

Чем смогли - помогли. Если будет проблема с лимитами на топ - пишите

НА футбол РФПЛ мкс 500 р,что вы подразумеваете под топ 5?

Мы запросим, чтобы на РПЛ подняли

Владислав,пожалуйста попросите что бы увеличили макс. на Российский футбол,на рпл,фнл,молодежное первенство

Можно попросить увеличить макс ставки на Футбол, в том числе на чемпионат России (РФПЛ премьер лигу, фнл, молодежное первенство)

Запросите пожалуйста что бы подняли на все. Потому что я не понимаю почему меня заблочили после первой ставки на пляжный волейбол. По какой причине мне понизили ставки везде? С чем это связанно?

Комментарий был отредактирован

мне только разморозили макс ставки на футбол ,остальное осталось на прежнем уровне

Попробуем помочь

Владислав, пусть выплачивают вместе с бонусом, так как очевидно, что они сами что-то мутят... Как человек должен отыгрывать бонус, коли его порезали до 500? Бред дичайший... А впрочем, я не удивлен, букмекер же отечественный... Лишь здесь могли такие конские условия создать на бонус, а затем еще и препятствовать в попытке его отыграть... Надо требовать выплачивать все деньги, так как игрок ничего не нарушает, букмекер сам препятствует... Иначе народ не поймет...

7 257 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов