Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

28 сентября 2020, 19:00
16

Играл на париматч с февраля 2019 года, совершено более 4300 ставок, за период 18месяцев, причем за 2019 отыграл в минус 400к, за 2020 отыграл свой минус, вышел в плюс, как только вышел в плюс,на счете 25000руб,порезали лимит прематча в футболе, последовал запрос верификации и тут же пришла бумажка из налоговой(оплатить 13% с выигрышей_ напоминаю за 2019год я в минус 400тысяч), пишу запрос в службу поддержки, там говорят..с вами свяжутся из бухгалтерии, на следующей день звонок, добрый день, оставляли заявку на ндфл по выигрышам, вы у нас выиграли 219тысяч за 2019, мы вам компенсируевозвращаем(компенсируем налоги в 13%) итог: все выводы на карту менее 15 тысяч рублей облагаются налогом, ну это мы знаем..такая политика у наших букмекеров, заводишь 1000000 на счет, выводишь 100 раз по 10 тысяч на карту - ты выиграл! Ура..плати 13%..(еще раз напоминаю за 2019 - минус 400тысяч если исходить из депозит-вывод) далее девочка говорит, мы вам в компенсируем..и переводят в историю депозитов 28470руб(13% компенсации налога - ндфл) так же на счете до этого было 25070рублей и блокировка счета, перевод ндфл..сумма 54000 и повторная верификация, что я имею на данный момент, 24870(ндфл налоги за 2019 год которые я должен отдать за возврат части своих же денег которые шли на игры ) 29170 средств от выигранных ставок , блокировку счета,порезку лимита ставок, верификацию...прошу вашу компанию вернуть хотя бы часть средств со счета(ндфл) потому что минус 400тысяч, а тут еще и 28470 с налоговой, вот это поиграл называется, у легальной конторы париматч.ру..деньги вроде за налоги возместили, а снять их нельзя..

Сумма: 54000
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств осуществлен.
Деньги выплатили, правда лимиты стали - 0, но все равно..можно закрывать вопрос.
С 23 октября никаких изменений, счет заблокирован по сей день, 1 этап был описан выше, когда было сразу же отправлено 11 фотографий и квитанций, затем были отправлены отдельно по запросу фото паспорта+лица+переписка со службой поддержки, опять 10 дней ожидания, затем видеоидентификация - всё пройдено..аккаунт в блоке с 23 сентября. Ндфл не снять, выигрыш не снять, ставки не ставятся даже 20р..
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По видеоверифу результат проверяется до 5 рабочих дней. До 22-го точно результат получите.
7 дней назад написал письмо что приостанавливаю игру до выплаты ндфл, сейчас ставку даже в размере 20рублей не поставить..ни на что, ни в лайве , ни в прематчах.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Думаю что следующий шаг(в случае полного отрицательного решения от компании париматч по моему вопросу) буду писать на почту ген.директору компании parimatch.ru Дмитрию Сергееву со скринами беседы со службой поддержки,своих ставок и писем от компании, где они говорят о компенсации налога и где эти же средства не выплачивают.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. По нашей информации, компенсация налога доступна к выплате. Подтвердите, пожалуйста.
С 23 октября никаких изменений, счет заблокирован по сей день, 1 этап был описан выше, когда было сразу же отправлено 11 фотографий и квитанций, затем были отправлены отдельно по запросу фото паспорта+лица+переписка со службой поддержки, опять 10 дней ожидания, затем видеоидентификация - всё пройдено..аккаунт в блоке с 23 сентября. Ндфл не снять, выигрыш не снять, ставки не ставятся даже 20р..
С 23 сентября
Так же пришло сегодня новое письмо, которое подтверждает что аккаунт они по сей день не верифицировали и не могу понять суть самой просьбы поддержки париматч...что значит "сфотографироваться на фоне"?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Да, вас почему-то отправили на повторную верификацию. На фоне - это значит вам нужно взять развернутый паспорт в руки и сфотографироваться так, чтобы в кадре был еще монитор с открытой на нем перепиской с Париматчем. Или не монитор, а телефон с открытой перепиской.
Абсолютно та же ситуация! Ничего снять нельзя..ни ндфл ни другое
Блокировка счета совершена 21.09.2020 года примерно в 13-00_14-00 по мск.времени, так же порезаны лимиты на все ставки в футболе до матчей с 3миллионов(хотя максимальная сумма на одно пари было 20000руб и то один раз, все остальные ставки от 100р до 10000руб) в этот же день пришло оповещение из налоговой о том, что должен 13% за выплате по карте, далее запрос к букмекером, на следующей день звонок с бухгалтерии, письмо с уведомлением о выигрыше в 219тысяч(при исходных данных за 2019 в минус 400тысяч) но этот принцип нам всем известен, любой депозит менее 15тысяч мы декларируем сами, далее письмо от букмекера: можно оставить..заброс цифр на счет(цифр!средствами на данный момент язык не поворачивается назвать) и итог: блок,порезка лимитов, и ожидания чуда..когда это кончится и можно - ХОТЯ бы..снять деньги и отдать их в налоговую..ведь штрафы и пени никто не отменял.
Спасибо за столь быстрое реагирование по поводу скрина, по сути да, суть истории: Налог 2019 в размере 28470руб, поступил на баланс аккаунта, в истории депозитов он указан как ндфл, так же были средства на аккаунте, в размере 25600рублей(эта сумма варировалась до моего письма в службу поддержки где написал что приостанавливаю свою игру на сайте, так как имею средства на счете которые принадлежат фнс РФ)мною также было указано что ставок на момент остановки совершенно 4307 и время последней ставки, сейчас идет процесс верификации(были отправлены фотографии паспорта, фотографии меня с паспортом, фотографии с паспортом и листочком верификации для пари матч, с актуальной датой, фотографии с паспортом и листочком где написано от руки верификация для париматч и актуальным числом, отправлено фото со справкой по месту прописки, отправлена квитанция по месту жкх на мое имя с оплаченными квитанциями и не актуальным числом(оплатил неделей ранее), отправлена квитанция жкх с актуальным числом оплаты, отправлена переписка со службой поддержки, где я разьснял с представитем букмекерской конторы и видом ставок на которые я ставил(все ставки на прематч в футболе)
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, более или менее понятно. Завтра сделаем запрос в контору.
Единственное, что хотелось бы отметить. На вашем счету нет денег принадлежащих ФНС, там только деньги принадлежащие вам. Деньгами ФНС они станут, только когда вы их туда отнесете.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Два скрина я по вашей просьбе удалил.
Теперь давайте по порядку. Вам начислили на счет компенсацию налога, но вы ее не можете вывести, я правильно понял? По причине блокировки или по какой-то другой?
Копировать токен