Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

30 сентября 2020, 09:53
4

Добрый день ! Играл на аккаунте 5 лет , ничего за это время не случалось , в этот раз вывел часть денег с аккаунта , после чего они его заблокировали . Написал обращение # 835507 от , за 3 недели никакого ответа не поступило , судя по жалобам , этот вопрос плохо рассматривается в лиге ставок , прошу посодействовать .

Сумма: 50000
Комментарий администратора
БК Лига Ставок отказала автору жалобы в праве получения выплаты путём увеличения остатков электронных денежных средств Клиента в ЦУПИС, согласно п 5.3.14. Правил. Право автора жалобы на оперативное получение своих денежных средств нарушено. Виновность игрока не аргументирована.
slk123
0
Пришел ответ об ограничении доступа к счету и выплатам пари до 120 дней.
Лига Ставок
Представитель БК
0
Уважаемый Кирилл Хамзабоевич.
Благодарим Вас за оставленный комментарий.
Ваше обращение зафиксировано и на данный момент находится в работе. В случае нарушения Правил приема ставок, БК "Лига Ставок" приостанавливает возможность заключения пари и выплате выигрыша до принятия итогового решения по письменному обращению. Стандартный срок ответа на письменное обращение составляет 30 дней. Мы проверим информацию и в обязательном порядке предоставим Вам обратную связь.
Как долго ещё будут рассматривать мое обращение ? С 13 сентября в работе
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По всей видимости, до 13 января.
Копировать токен