Жалобы
Вне компетенции

Верификация с Париматч

30 сентября 2020, 22:48
0

Зарегистрировался на Париматч , сделал депозит на общую сумму в рублей. Сумел чуть выиграть, на счету 111730р 20 коп. Решил вывести часть средств, но было отказано, попросили пройти повторную верификацию, позвонили по видео на what’s app. Спустя несколько часов позвонил в службу поддержки, сказали что надо пройти ещё раз верификация, но для этого достаточно скинуть фото с паспортном и паспорт. Все фото были отправлены. В ответ на свой email я получил ответ, что сроки рассмотрения неизвестны. Пишу сюда так как понимаю, что рассматривать 2 фотографии они могут и несколько лет. Ставки делал на кибер футбол. Считаю, что париматч поступает крайне не компетентно. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Мой игровой счёт 974333508.


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/81901/

Сумма: 117730
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Копировать токен