Жалоба №81921: Верификация с Париматч

30 сентября 2020, 22:48

Зарегистрировался на Париматч 29.09.20, сделал депозит на общую сумму в 63.000 рублей. Сумел чуть выиграть, на счету 111730р 20 коп. Решил вывести часть средств, но было отказано, попросили пройти повторную верификацию, позвонили по видео на what’s app. Спустя несколько часов позвонил в службу поддержки, сказали что надо пройти ещё раз верификация, но для этого достаточно скинуть фото с паспортном и паспорт. Все фото были отправлены. В ответ на свой email я получил ответ, что сроки рассмотрения неизвестны. Пишу сюда так как понимаю, что рассматривать 2 фотографии они могут и несколько лет. Ставки делал на кибер футбол. Считаю, что париматч поступает крайне не компетентно. Прошу помочь в сложившейся ситуации. Мой игровой счёт 974333508.

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/81901/

Сумма: 117730 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.