Жалобы
Решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

1 октября 2020, 18:11
2

Служба поддержки "МарафонБет" отказываеться менять номер киви в моем аккаунте. Я только восстановила этот аккаунт после взлома и там оказался непонятный мне номер, как его поменяли я не знаю, поддержка тоже не говорит. Я просто хочу вернуть тот номер что был изначально. На аккаунте лежат 78700₽. Мне в приложении пишет "Чтобы заключать пари и пополнять счёт, пройдите идентификацию и привяжите ваш QIWI-кошелёк со статусом «Профессиональный». Я готова привязать свой киви с статусом «Профессиональный». В чате мне пишут что на данный момент это не возможно, а по электронной почте запросили документ и после этого пропали. На аккаунте лежат 78700₽. Прошу посодействовать в решении этого вопроса.

Сумма: 78700
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Поясните, о каком "взломе кошелька" и "непонятном номере" идет речь, если у этого непонятного номера профессиональный статус с вашими данными и с него делался депозит на ваш счет?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Копировать токен