Некорректно принятое или рассчитанное пари

3 октября 2020, 21:30

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой в Бетсити. Сделал 24 ставок. Ушел в плюс. В итоге порезали аккаунт до 10 рублей на ставку. Затем почти сутки не мог войти в аккаунт, не получалось даже восстановить пароль. На следующий день зайти удалось, но на балансе был минус 11-12 тысяч рублей. Начал проверять ставки и оказалось, что ставка, которую вчера рассчитали, как выигрышную - вернули. Коэффициент был не завышенный, адекватный. Скриншот ставки прилагаю. Ставка была сделана после забитого гола (1-0). Почитал жалобы и комментарии, у многих такая проблема, как только в плюс - сразу порезка и возврат выигрышных ставок. Помогите, пожалуйста!

Сумма: 7000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, возврат ставки осуществлен по причине некорректного коэффициента. На момент совершения ставки верная котировка должна быть в районе 2,05. Арбитраж Легалбет согласился с аргументом о некорректности котировки, но при этом настаивал на расчете по среднерыночному коэффициенту. В пересчете ставки отказано. Статус жалобы - не решено.

Интересно хоть кому то помог legalbet?

Большое спасибо за ответ. Расчет по среднерыночному коэффициенту - это с коэффициентом 1? Или это перерасчет с коэффициентом в районе 2,05?

Мы настаивали на пересчете за 2,05 (там реально должен быть такой, 2,75 - это чересчур завышенный). Но букмекер отказался и оставил в силе возврат ставки. Извините, что не смогли помочь.