аккаунт

Добрый день,пишу сюда,так как больше инстанции которые могли бы помочь нет...пишу по их же бк ,только не цупис а по мостбет ком...но это одна и также компания...случилось следующее,я зарегистрировался,играл,проигрывал-выигрывал...получилось так что мне получалось выиграть 137000 рублей,после чего,я хотел получить свой выигрыш,заказал выплату,после этого мой аккаунт заморизи для видеоверефикации,успешно прошел ее,а что было далее...эти мошенники заблокировали мой аккаун,сказав сначала что я играю на арбитражных ситуациях(типа вилки),еще на видеоконференции я им сказал что знаю что это такое и что этим я не не пользуюсь, далее меня обвинили что у меня мультиаккаунт у них,чего вообще быть не может,у меня один аккаунт и больше не существует...играл я чесно,никаких правил не нарушал...а они мошенники просто не желают даже слушать своих клиентов и обманом просто отбирают чесно выиграные деньги...про какие вилки идет речь я не понимаю..на кхл?или что то там ими же выдуманное...помгите если это в ваших силах получиться свой чесно выигранный выигрыш ,я играл чесно,ставли на топ чемпионаты...