Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте. В начале 2020 года зарегистрировалась на легальном БК GGbet. У них есть много приятных акций для привлечения новых игроков. Все нравилось, кроме комиссии 5% на выводе. В последнюю неделю начала активно использовать акции (последняя активированная акция была : Пополни баланс на сумму 5000 рублей и получи фрибет 700 рублей), немного везения и мой баланс начал увеличиваться. Сделала запрос на вывод средств - отказали, информируя на мою почту письмом: "В рамках политики от отмывания денег, Вам необходимо отыграть Ваш последний депозит. Для этого нужно сделать ставок на 7500 RUB, после чего вывод средств будет доступен." Хорошо подумала я, если надо - так надо, потому что баланс я пополняла больше, чем ставила, значит нужно отыграть депозит. Хотя эта сумма 7500 RUB была для меня большая для заключения пари. Я заключила пари на сумму 7500 RUB и оно оказалось выигрышным. Обрадовалась, сделала запрос на вывод средств - отказали, информируя на мою почту письмом "Для завершения процедуры верификации Вам необходимо пройти опрос на предмет владения аккаунтом в видео-формате с помощью программы Skype." И в этот момент блокируется мой аккаунт в БК для входа. В этот же день я прошла видео-опрос. Через несколько часов поступает письмо на мою почту: "По факту проверки опроса мы не смогли подтвердить, что аккаунт принадлежит лицу, чьи документы были получены для верификации аккаунта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами Вы больше не сможете." Администрация GGbet, я считаю что прошла видео-опрос хорошо. Если Вам кажется что это ни так, запросите повторный видео-опрос. Перед видео-опросом блокируете мне аккаунт, предлагаете по памяти точно вспомнить и сказать на камеру какое именно навигационное меню у Вас есть на сайте, какой самый крупный выигрыш и т.д. Еще раз повторю, я прошла видео-опрос "хорошо". Если Вам кажется что это ни так, запросите повторный видео-опрос. А на данный момент, получается неприятная ситуация - Вы не хотите разбираться, блокируете аккаунт, конфискуете мои выигранные деньги и мой депозит. Заключала пари только на ТОПовые события, на всем известные лиги.
