Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
7 октября 2020, 15:08
6
Здравствуйте. Я совершал ставки и после серии побед запросили документты. Я отправил им документы,включая фотографию ИНН. После этого мне пришло письмо на почту с сообщением о том, что якобы ИНН поддельный. ПРошу разобраться. Я предоставил настоящий ИНН с синей печатью оригинал.
Сумма:
18000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж рассмотрел ситуацию. Служба Безопасности букмекера выразила сомнение в подлинности предоставленных пользователем документы, Арбитраж в свою очередь, не обладает законными полномочиями и достаточными навыками в определении подлинности предоставленных документов со стороны пользователя. При этом владелец аккаунта первично идентифицирован согласно законодательства РФ. Статус по жалобе - вне компетенции.
0
????????7
0
ну вы поможете мне? нет?
0
что значит не в нашей компетенции? а что это значит? просто забили и пусть забирают деньги?
0
ну что там?
0
Спасибо большое. Очень жду.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов