Блокировка счета, запрет вывода средств

Добрый день, пополнил счет БК на рублей через цупис, ставил основной на киберспорт, делал пару раз возврат ставки в небольшой плюс, после поставил всю сумму, выиграл , поставил деньги на вывод после чего попросили повторную верификацию, отправил все что требовалась, сказали ждать примерно 10 дней, примерно через 3 дня написала что что аккаунт в чем то заподозрили и сделали полное списание средств( списание средств согласно п.п 12.3\12.4\7.1 ) и порезали аккаунт до 0 рублей, писал чтобы вернули хотя бы последний депозит, на что они мне ответили что я вывел больше средств чем пополнил, до этого так же делал такой депозит и все было без проблем, скажите как вернуть хотя бы последний депозит.