Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
11 октября 2020, 19:34
2
Прочитала отзывы, вроде все не плохое, решила зарегистрироваться, пополнила, никаких проблем . Но затем сделала несколько ставок, большинство из них выиграло. Поставила деньги на вывод, позвонил сказали нужно принять видеозвонок, приняла, задали вопросы по счету, все ответила. Сказали следите за вывод на сайте, захожу на сайт , вывод отменен, а новый закрыт. Написала в поддержку, сказали что повторная идентификация, хотя какая идентификация , если я только что зарегистрировалась, затем приняла видеоконференцию. Они следом запрашивают еще фото, отправила в итоге получила 10 дней верификации. Вот такая странна бк, не советую, обходите стороной
Сумма:
23864 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции. Депозит доступен к выводу.
0
Букмекер ответил и обнулил ставки. Это порядка 18 тыс рублей, перечислив правил, которая я якобы нарушила, хотя ни одного из правил я не нарушала. Прошу помочь разобраться, также передала данный вопрос юристу, буду через суд доказывать , что бк своровала мои деньги