Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

11 октября 2020, 20:12
4

Зарегистрировался на мелбете, сделал три ставки, где мой баланс составлял 59151.после чего мне отказали в выплате запросов документы. Всё необходимые документы я отправил. Прошёл видеоконференцию.после меня рассчитали с коэффициентом один. Сейчас баланс 14000, при выводе возникает ошибка. Не раз обращался в службу поддержки, никаких действий нет с их стороны. Уже около недели проблема остаётся актуальной. Прошу помочь разобраться с этой проблемой.

Сумма: 14000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В какой конторе вы играете? .ru или .com?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Завтра сделаем запрос.
Копировать токен