Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

13 октября 2020, 11:07

Здравствуйте, ставила на , в один момент запросили дополнительную идентификацию, проходила я ее больше двух недель, отправила все документы от паспорта до прохождения видео звонка, в итоге бк ответили что прекращают со мной сотрудничать. В свой аккаунт я зайти не могу, пишет не верный логин или пароль, сделала восстановление пароля, все равно пишет тоже самое. Как то возможно решить эту проблему? Я прошла все проверик!!!

Сумма: 39000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера : выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – использование чужих персональных данных. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.

Что мне сейчас нужно делать?

Если есть желание, обратитесь к юристам. Может, что-то подскажут. Мы здесь помочь ничем не можем.

я указала номер игрового счета, сколько ждать примерно ответа?

218423281

Здравствуйте, можете предоставить ваш игровой ID ?

218423281 номер игрового счета

Здравствуйте я уже с 13 числа жду Ваш ответ, когда он будет?

Здравствуйте. Предоставленный ответ со стороны букмекера нас не совсем устраивает. Думаю, вам он тоже не сильно понравится, ожидайте.

Доброе утро, что там с моим аккаунтом? а то уже много времени прошло.

Спасибо, жду.

2 010 игроков

№11 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов