Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

15 октября 2020, 07:37

Добрый день! я день назад зарегестрировался в 1хставка. Счет 227255849.После чего пополнил счет на 50000 рублей и сделал три обычные ставки на суммы 4000, 4000, 1500. Еще раз повторю самые обычные ставки на тотал, победу, и хэндикэп. Все три ставки проиграли. После я хотел сделать другие ставки, но заметил что лимиты и коэффициенты значительно срезаны. Я даже специально сравнил их с коэффициентами в других БК. Поняв, что это какая -то дичь я сразу решил вывести всю оставшуюся суму 40500 но естественно получил отказ, так как проиграл только 9500 от общего банка. Я бы понял претензию, если бы вы дали мне ставить ставки при тех же условиях и коэффициентах, а так получается как же я могу делать ставки если все срезано. пожалуйста, помогите мне вывести деньги, я не хочу играть при таких низких коэффициентах особенно когда они были срезаны без всякой причины, абсолютно без всякой. Нет, у меня не было других счетов, нет я не использовал никакие вилки (я не знаю даже как их ставить). заранее спасибо

Сумма: 40500 ₽

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. К игроку применены персональные санкции (серьезно увеличена маржа). При этом БК настаивает на выполнении необходимого оборота депозита, ставя игрока в заведомо невыгодные условия. Арбитраж Легалбет предложил в качестве компромиссного решения вернуть нормальную маржу (хотя бы на топовых лигах), либо выплатить оставшийся депозит игрока без комиссии. БК данное предложение отвергла. Арбитраж расценивает действия БК необоснованными. Статус жалобы – не решено.

Довожу до сведения игрока решение предлагаемое конторой. Альтернатива такова: проставить оставшуюся сумму депозита на коэффициентах с заложенной маржей порядка 15% (1,7 - 1,7 на равновероятные исходы), либо вывести депозит без ставок, заплатив комиссию 2800, либо остаться совсем без денег.

Я шокирован таким поведением букмейкера. Вы можете прояснить почему досих пор рейтинг букмейкера на вашем надёжный ? подобное поведение и пример того как букмейкер относится к вашему сайту и клиентам должен быть виден всем остальным пользователям.

Мы не выставляем вручную конторы в рейтинге надежности. Он автоматически рассчитывается по статистике жалоб. Можете это сами посмотреть, там есть объяснения на странице рейтинга.
Букмекер в целом неплохо относится к нашему сайту. Они не всегда принимают наши аргументы, но если смотреть в целом, то делают это, пожалуй, даже чаще, чем другие.
Ну, а выводы каждый для себя сам может сделать. У нас все жалобы открыты и каждое решение мы по возможности стараемся объяснить.

Букмекер запрошен.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".