Жалоба на неверный расчет ставки
Здравствуйте, я поставил на матч товарищеский матч Украина - Мальта на сборную Мальты с коэффициентом 61,8. Моя ставка выиграла, но рассчитали ее по коэффициенту 33. Я обратился в службу поддержки и мне ответили, что изначально коэффициент был завышен и мне рассчитали по среднему. Это чистой воды воровство. Коэффициент был нормальный, у марафона например был коэффициент 56, у 1xbet 46, у Олимпа . При этом коэффициент у Леона как и в других букмекерских конторах рос постепенно в течение дня, а не резко допустим был 10, а стал 60, тогда да можно списать на техническую ошибку. Он рос постепенно так как все грузили на Украину, поэтому коэффициент был оправдан. Я даже у него еще не по максимальному коэффициенту поставил, потом он вырос еще чуток до . В общем расчет по коэффициенту 33 это просто своровать половину моего выигрыша. Я бы лучше тогда в Марафоне мог поставить по 56, если бы Леон не предлагал свой коэффициент 61,8.
Другие жалобы по данному инциденту:
/complaint/8576/
Идеальная ситуация, это когда бы действовал принцип - "Принял - плати!" Но реалии таковы, что по такому принципу не работают. Практически не работают. А работают по двум сценариям в случае ошибки в коэффициентах: 1. Возврат. 2. Выплата по рынку. Очевидно, что второе - предпочтительно для игрока. И букмекер, который работает по 2-му сценарию, как минимум, заслуживает хороших слов.
Смотрим конкретную ситуацию по данной жалобе. Первичное мнение, без вникания - не хорошо, должен платить. Тем более выложен скрин с сканера. Выложен хитро - где мы видим лишь одну цену. Мы запросили Букмекера и его комментарии, а параллельно подняли цены рынка:
"Добрый день, среднерыночный коэффициент по данному матчу на победу
команды Мальта составлял 33, все ставки на данный исход были пересчитаны
по данному коэффициенту, согласно нашим правилам:
п.п. 3.21. Организатор азартной игры оставляет за собой право на
пересчет выигрыша по ставке, в случае, если изначально предложенный
коэффициент на выбранный исход был признан организатором азартной игры
некорректным (завышенным или заниженным). В этом случае выигрыш по
ставке может быть пересчитан со значением среднерыночного коэффициента,
который представляет собой среднее арифметическое значение
коэффициентов, предложенных на данный исход другими букмекерскими конторами.
Был написан запрос провайдеру, который подтвердил, что коэффициент был
некорректен в определенный период и предложил отменить ставки на данное
событие, по причине технических ошибок, нами было принято решение все же
пересчитать коэффициенты по среднерыночному и не отменять ставки."
Поднятая информация по ценам рынка говорит о реальной цене, см. скрин.
Как видно, реально неверно дана была котировка провайдером цен для букмекера. И в этой ситуации букмекер не воспользовался возможностью не заплатить, а заплатил.
Ну немного инсайда по такому необычному матчу - запросили букмекера, занимающего лидирующую позицию по объему ставок на рынке РФ, как обстояли у них дела с победой Мальты:
"ох, минус знатный. Самый крупный кэф 126 зашел на точный счёт 0-1, из крупных ещё П2/П2 за 67, сухая победа Мальты за 61, а так на победу 46, перерасчётов нет".
сайт слишком зависим от БК чтобы вступать с ними в открытое противостояние..
потому админы при разборе жалоб в подобные басни вынуждены верить.
а на фаворов грузят десятками-сотнями тысяч и тулят во все тупые паровозы
некорректен в определенный период" . Так в какой именно "определенный период" коэффициенты был "не корректен". Коэффициенты у Леона были открыты 4.06.2017 в 16.33 на уровне 26,65. Отметку в 33 он преодолел 5.06.17 в 15.31 и после этого постепенно рос с небольшими откатами до самого матча, тоесть больше суток. А ведь повышал коэффициент в одну сторону и уменьшал в другую сам букмекер в зависимости от того на какое плечо больше грузят для уравнения плечей. Так где ошибка то? в упор не вижу.
некорректен в определенный период" . Так в какой именно "определенный период" коэффициенты был "не корректен". Коэффициенты у Леона были открыты 4.06.2017 в 16.33 на уровне 26,65. Отметку в 33 он преодолел 5.06.17 в 15.31 и после этого постепенно рос с небольшими откатами до самого матча, тоесть больше суток. А ведь повышал коэффициент в одну сторону и уменьшал в другую сам букмекер в зависимости от того на какое плечо больше грузят для уравнения плечей. Так где ошибка то? в упор не вижу.
Таким образом, де факто на рынке нет высоких кэфов. Есть средние.
кэф на п2 был выше 33 в Леоне более суток... и всё это время на П1 прогружали по сильно заниженному кэфу... Леон тупо все принимал ! Тупо все принял и положил себе в карман, всякие П1, Ф1 и прочее.. Когда же речь зашла о выплате за П2 - вдруг стали смотреть на средний кэф по рынку
Ставка: 285389494961918
нет тут никакой технической ошибки, линия была в леоне прогружена попанами по самое дорогое...
понятно дело 99% всех поставили на украину.... понятно дело что Леон постарался минимизировать потери опустив кэф на П1 и автоматом подняв на П2. Никакой вилки при этом не получилось..
Поглядим чем закончится эта ситуёвина))