Жалобы
Не решено

Жалоба на неверный расчет ставки

7 июня 2017, 00:08
47

Здравствуйте, я поставил на матч товарищеский матч Украина - Мальта на сборную Мальты с коэффициентом 61,8. Моя ставка выиграла, но рассчитали ее по коэффициенту 33. Я обратился в службу поддержки и мне ответили, что изначально коэффициент был завышен и мне рассчитали по среднему. Это чистой воды воровство. Коэффициент был нормальный, у марафона например был коэффициент 56, у 1xbet 46, у Олимпа . При этом коэффициент у Леона как и в других букмекерских конторах рос постепенно в течение дня, а не резко допустим был 10, а стал 60, тогда да можно списать на техническую ошибку. Он рос постепенно так как все грузили на Украину, поэтому коэффициент был оправдан. Я даже у него еще не по максимальному коэффициенту поставил, потом он вырос еще чуток до . В общем расчет по коэффициенту 33 это просто своровать половину моего выигрыша. Я бы лучше тогда в Марафоне мог поставить по 56, если бы Леон не предлагал свой коэффициент 61,8.


Другие жалобы по данному инциденту:
/complaint/8576/

Комментарий администратора
Жалобе присвоена категория "Не решено". Букмекерская контора Леон отказала Intelbet, рекомендовавшего букмекеру рассчитать ставку по принятому коэффициенту. Ставка игрока рассчитана в соответствии с Правилами пари. Со своей стороны Intelbet не может принять аргументы к пересчету по рынку, считая, что в данном случае не было ошибки с котировками. Коэффициент соответствовал практике букмекера и движениям денежных средств игроков на матч.
Я так понимаю бороться за меня не будете? Рейтинг им в 0 опусть например.
По жалобе присвоена категория "Не решено". А это это категория к снижению рейтинга.
Основания для снижения рейтинга? Формально все правила с которыми вы согласились и которые в т.ч. прописаны у других контор соблюдены.
Объективные основания того, что коэффициент ошибочный не было. Все мы люди, а не роботы и должны понимать где правда, а где нет. Я так понимаю для этого рейтинг и нужен.
Ставил в Бетфайр для страховки за кэф 60 до матча. Возможно было еще больше в течение дня. Естественно рассчитано без проблем. К тому же во всех конторах было от 40-50 в день игры. Откуда они взяли ошибку и средний кэф 33, если в других конторах выплачивали по 46 и более? Уже одним таким паскудством БК заслужила предпоследнюю строчку в рейтинге (последнее место 1хСтавки не обсуждается).
Вот и вся разница с Европейскими и мировыми БК. Леон не боится конкуренции)
Не сравнивай биржу и контору, в той же пинке кэф был 31, но полностью согласен что раз букмекер выставил кэф то должен платить.
Чего это вдруг не сравнивать? На бирже далеко не всегда высокие кэфы. Просто щас так совпало.
на бирже любое тело, обладающее финансами - может выставить любой коэффициент по собственному желанию. Все зависит от размера кошелька
Риски конторы разные, соответственно и политика. В одном случае будет теряет свои деньги, во втором им вообще пофиг кто выиграл.
Ууууууууууууууууууууу... Кхм. Мда.
Мда уж. Мы то думали, что разнообразие букмекеров для того и существует, что можно выбирать наилучший коэффициент на рынке и ставить на него. А на самом деле это только для заманухи, проиграет ставка про нее никто не вспомнит, а если выиграет, то всегда можно пересчитать по своему коэффициенту. Я то думал ошибки в коэффициентах это когда ставки перепутаны местами или что то подобное, а тут у марафона например был коэффициент 56 (врятли он стал перерасчитывать свои ставки). Пусть тогда рядом со своими коэффициентами рядом пишут, что на данный момент он лучший на рынке, но есть возможность (если ставка пройдет), что станет один из худших, так что не ведитесь на замануху. Мне вот интересно, а если бы выиграла Украина ну или ничья, то выигрыш тоже бы перерасчитали в 2 раза больше? Коэффициенты ведь в линии двигались пропорционально, то есть на Украину был "ошибочно" заниженный коэффициент. Просто на форумах видел, что леон тайком перерасчитывает ставки в нижнюю сторону, но ни разу не видел, что бы в большую. Хотя по статистике ошибки в каждую сторону должны быть примерно одинаковые. Однозначно самая надежна контора.
Понять и простить!)
Давайте не бросаться обвинениями и терминами. А смотреть комплексно и разумно.
Идеальная ситуация, это когда бы действовал принцип - "Принял - плати!" Но реалии таковы, что по такому принципу не работают. Практически не работают. А работают по двум сценариям в случае ошибки в коэффициентах: 1. Возврат. 2. Выплата по рынку. Очевидно, что второе - предпочтительно для игрока. И букмекер, который работает по 2-му сценарию, как минимум, заслуживает хороших слов.

Смотрим конкретную ситуацию по данной жалобе. Первичное мнение, без вникания - не хорошо, должен платить. Тем более выложен скрин с сканера. Выложен хитро - где мы видим лишь одну цену. Мы запросили Букмекера и его комментарии, а параллельно подняли цены рынка:

"Добрый день, среднерыночный коэффициент по данному матчу на победу
команды Мальта составлял 33, все ставки на данный исход были пересчитаны
по данному коэффициенту, согласно нашим правилам:

п.п. 3.21. Организатор азартной игры оставляет за собой право на
пересчет выигрыша по ставке, в случае, если изначально предложенный
коэффициент на выбранный исход был признан организатором азартной игры
некорректным (завышенным или заниженным). В этом случае выигрыш по
ставке может быть пересчитан со значением среднерыночного коэффициента,
который представляет собой среднее арифметическое значение
коэффициентов, предложенных на данный исход другими букмекерскими конторами.

Был написан запрос провайдеру, который подтвердил, что коэффициент был
некорректен в определенный период и предложил отменить ставки на данное
событие, по причине технических ошибок, нами было принято решение все же
пересчитать коэффициенты по среднерыночному и не отменять ставки."

Поднятая информация по ценам рынка говорит о реальной цене, см. скрин.

Как видно, реально неверно дана была котировка провайдером цен для букмекера. И в этой ситуации букмекер не воспользовался возможностью не заплатить, а заплатил.

Ну немного инсайда по такому необычному матчу - запросили букмекера, занимающего лидирующую позицию по объему ставок на рынке РФ, как обстояли у них дела с победой Мальты:

"ох, минус знатный. Самый крупный кэф 126 зашел на точный счёт 0-1, из крупных ещё П2/П2 за 67, сухая победа Мальты за 61, а так на победу 46, перерасчётов нет".
Комментарий был отредактирован
Цирк, а не ответ (((
Провайдер дал верные котировки, но потом из-за сильного прогруза на Украину букмекер начал двигать линию. В результате образовался валуйный кф. на Мальту. Уже после окончания матча для того что бы "обломать валуйщиков" букмекер исправил кэф.
Комментарий был отредактирован
Да, также пришли к подобному мнению, проанализировав движения, а также практику котировок Леона
Букмекер в наглую жульничает, а вы предлагаете ему ещё и спасибо сказать ) Заманить высоким коэффициентом, а потом, при неблагоприятном исходе уменьшить коэффициент в 2 раза. Это нормально разве?
я сам офигеваю порой) у меня есть только одно разумное объяснение..
сайт слишком зависим от БК чтобы вступать с ними в открытое противостояние..
потому админы при разборе жалоб в подобные басни вынуждены верить.
Статус "рассматривается" пока, а значит идёт оценка понимания
это оставляет надежду.. ну реально, если есть необходимость - накидаю сотню случаев за последнее время - когда в Леоне сильно задирался андердог и кэф на него был максимальным.. Это, повторюсь, системная политика БК а не случайность
Комментарий был отредактирован
Причём я уверен, что букмекер озолотился на этом матче. Сколько человек ставило форы Украины, сколько экспрессов сгорело? Но даже единичным счастливчикам, кто брал Мальту не рассчитывают по заявленному коэффициенту. Зачем люди играют в легальных конторах я ума не приложу. Там же и налог в любой момент снимут какой захотят.
да естественно.. я сам работал одно лето в бк и знаю на что ставят.. всякие мальты лихтенштейны, люксембурги - берут фанатики на 100-200-300 рублей.. чисто на удачу.. и то редко..
а на фаворов грузят десятками-сотнями тысяч и тулят во все тупые паровозы
Есть кто чисто на удачу, а есть кто занимается ставками на недооцененные события.
Можете наглядно объяснить, была ли Мальта недооценена и какой реальный кэф должен был быть на неё? Формулы в студию пожалуйста
А ты посмотри на сегодняшние кэфы Мальты. Явно по ним принимают. То же самое!
Так никто и не бросается. По скрину явно видно, что линия прогружалась постепенно и никакой ошибки не было. Подсовывать же топовые конторы, чтобы рассчитать по их коэффициентам это как-то прям слишком! С другой стороны конечно лучше хоть что-то. Такова реальность.
Комментарий был отредактирован
Интересный коммент) я так понимаю, весь смысл "могли бы вообще не заплатить, радуйтесь, чему дают".
Владислав, как по мне это намеренный ход букмекера, чтобы привлечь коэффициентами клиента. Приведу пример, есть одна БК, называть ее не буду, суть в том, что на точный счет сета 6:0 в теннисе, там кф может достигать 90+, а в других БК скромные 40-50, если в 1-ой БК 90+, то в других всегда 40-50. Так вот, это постоянные ошибки в линии? Не думаю...😊
Я правильно понимаю, что БК ссылается на техническую ошибку? То есть при любой ставке они могут заявить, чтобы была техническая ошибка, и пересчитать выигрыш по тому коэффициенту, который посчитают нужным?
Да, ссылаются на техническую ошибку провайдера беттинг данных. По поводу "нужного" коэффициента. Не так давно мы ввели интенсивные консультации с представителями ведущих в РФ операторов. И одним из вопросов был вопрос определения дельты, при которой можно считать что имела место быть ошибка. По мне, наиболее верно делает Матчбук - дает четкую дельту при которой считают ошибкой свой коэффициент. Максимально прозрачно
1
Комментарий был отредактирован
Еще вопрос: коэффициент прогружался полтора дня и все это время букмекер в упор не видел ошибки, не мог проконсультироваться с провайдером. А прозрение ошибочности коэффициента появилось сразу после матча, точнее минут через 10, сразу после матча ставка была рассчитана по коэффициенту по которому ставил, а минут через 10 пересчитали, чудеса. Если бы они это сказали до матча, когда результат еще не понятно какой будет, то и вопросов бы не было. Они бы сказали допущена ошибка, правильный коэффициент 33, если не согласны с ним напишите нам, мы отменим вашу ставку (так например делает bet365). Я бы отменил и поставил в другом букмекере по максимальному коэффициенту. Просто если бы они сделали это до матча, тогда конечно пришлось бы и на Украину пропорционально увеличивать коэффициент, а зачем да? Еще вы пишите"Был написан запрос провайдеру, который подтвердил, что коэффициент был
некорректен в определенный период" . Так в какой именно "определенный период" коэффициенты был "не корректен". Коэффициенты у Леона были открыты 4.06.2017 в 16.33 на уровне 26,65. Отметку в 33 он преодолел 5.06.17 в 15.31 и после этого постепенно рос с небольшими откатами до самого матча, тоесть больше суток. А ведь повышал коэффициент в одну сторону и уменьшал в другую сам букмекер в зависимости от того на какое плечо больше грузят для уравнения плечей. Так где ошибка то? в упор не вижу.
Еще вопрос: коэффициент прогружался полтора дня и все это время букмекер в упор не видел ошибки, не мог проконсультироваться с провайдером. А прозрение ошибочности коэффициента появилось сразу после матча, точнее минут через 10, сразу после матча ставка была рассчитана по коэффициенту по которому ставил, а минут через 10 пересчитали, чудеса. Если бы они это сказали до матча, когда результат еще не понятно какой будет, то и вопросов бы не было. Они бы сказали допущена ошибка, правильный коэффициент 33, если не согласны с ним напишите нам, мы отменим вашу ставку (так например делает bet365). Я бы отменил и поставил в другом букмекере по максимальному коэффициенту. Просто если бы они сделали это до матча, тогда конечно пришлось бы и на Украину пропорционально увеличивать коэффициент, а зачем да? Еще вы пишите"Был написан запрос провайдеру, который подтвердил, что коэффициент был
некорректен в определенный период" . Так в какой именно "определенный период" коэффициенты был "не корректен". Коэффициенты у Леона были открыты 4.06.2017 в 16.33 на уровне 26,65. Отметку в 33 он преодолел 5.06.17 в 15.31 и после этого постепенно рос с небольшими откатами до самого матча, тоесть больше суток. А ведь повышал коэффициент в одну сторону и уменьшал в другую сам букмекер в зависимости от того на какое плечо больше грузят для уравнения плечей. Так где ошибка то? в упор не вижу.
Ну, подождите. Получается, что можно привлечь игрока самым высоким коэффициентом на событие (специально), а потом рассчитать его победу по среднерыночной ставке. И сказать при этом: мы, блин, молодцы, что вообще не по кэфу 1,0 рассчитали.
Таким образом, де факто на рынке нет высоких кэфов. Есть средние.
да беспредел это! Только называть это своими именами как то стесняются))
и да, Владислав... это стабильная практика конторы занижать вероятные кэфы и завышать маловероятные... можете проверить на ряде матчей, к примеру ближайший где наши девушки с Сербией играть будут... При победе Сербии тоже будем смотреть на средне рыночный кэф?
не вижу смысла вообще смотреть на средний кэф по рынку..
кэф на п2 был выше 33 в Леоне более суток... и всё это время на П1 прогружали по сильно заниженному кэфу... Леон тупо все принимал ! Тупо все принял и положил себе в карман, всякие П1, Ф1 и прочее.. Когда же речь зашла о выплате за П2 - вдруг стали смотреть на средний кэф по рынку
Это самая жесткая жалоба из всех, что я видел на Интелбете. Это уже мошенничество
Причем, невероятно наглое! Как мне и довелось написать ниже, очевидно, что в конторе подобным образом решили срастить потери, но что еще более очевидно, это то, что это вряд ли единичный момент... И это подтвердилось! Уже нашелся, как я понимаю, второй пострадавший человек от данной махинации... Полнейший хаос творится...
У Леона это уже далеко не первый случай. Но если другие ставки еще как-то можно списать на неверно выставленные коэффициенты, то тут действительно видно как коэффициент постепенно прогружали на Украину, соответственно на Мальту постепенно рос. Не может быть тут никакой ошибки, понятно что не очень хочется выплачивать с таким коэффициентом, но это просто воровство.
Счет: 72793644
Ставка: 285389494961918
Здравствуйте я выиграл ставку с коэффициентом 57. Компьютер зачислил мне сумму в размере 5705 р. Через пол часа когда игра уже закончилась, после расчета коэффициент стал 33. И у меня списали сумму... ставил на Украина - Мальта. Пожалуйста разберитесь С этим безобразием.... мой счёт № 62831022
Сообщите номер счета пож-та, мы запросим букмекера
Этому комментарию присвоен статус жалобы Посмотреть
ну это реально жульничество))
нет тут никакой технической ошибки, линия была в леоне прогружена попанами по самое дорогое...
понятно дело 99% всех поставили на украину.... понятно дело что Леон постарался минимизировать потери опустив кэф на П1 и автоматом подняв на П2. Никакой вилки при этом не получилось..
Поглядим чем закончится эта ситуёвина))
Комментарий был отредактирован
Строчат представители компаний сами себе положительные отзывы и комментарии, а здесь показано, каково отношение к игрокам на самом деле... И какая там надежность... Я вот даже не знаю, как может объяснить подобное представитель данной конторы, ежели все в самом деле правдиво. Читаешь и противно... И кто же к вам пойдет играть?! Кошмар какой-то... Очевидно, что в конторе подобным образом решили срастить потери, но что еще более очевидно, это то, что это вряд ли единичный момент на самом деле. И совсем не каждый придет на Интелбет и напишет претензию. Так что делайте выводы насчет надежности данной конторы. Да, возможно, претензия разрешится, но ежели здесь такой подход к игрокам, то задайте вопрос себе, а не повторится ли подобное с вами, и стоит ли вообще здесь играть?!
Комментарий был отредактирован
Копировать токен